深圳新闻网2026年9月12日讯(记者 田志强)9月12日“世界急救日”,又有一批房产经纪人多了一个新的身份——社区急救志愿者。深圳链家南海玫瑰旗舰店完成首台AED装机,同时有超50名经纪人进行“CPR+AED”专业认证课程培训,至此深圳已有约400名链家、贝壳经纪人完成了急救培训课程。

深圳链家总经理简宇为AED设备贴上封条

深圳经纪人接受急救培训
当天,参训经纪人还现场领取了专业急救包,后续将配置至其所在门店。完成专业培训认证后,经纪人的贝壳APP个人主页将显示急救技能标识,用户点击即可查看相关急救证书,让社区里的急救能力在线可见、可查、可信。

获得急救技能认证的深圳经纪人
“会救命的社区门店”计划由贝壳集团及旗下链家品牌联合腾讯于今年7月启动,是贝壳自3月宣布启动“以消费者为中心”升级社区居住服务模式后的又一大举措。根据规划,双方将在全国20多个城市陆续开展专场活动,为上万名房产经纪人提供专业急救培训,同时依托社区附近的AED设备与门店配备的急救包,将链家门店打造为城市“5分钟社会救援圈”的社区关键阵地。
“世界急救日”当天,上海、成都、重庆、广州、杭州、南京、深圳、苏州、天津、武汉、西安等11座城市的链家门店已完成首批AED装机,全国1000位链家和贝壳经纪人志愿接受了CPR+AED专业认证课程培训。
心脏骤停往往毫无征兆——办公室、运动场、社区街道甚至家中,都可能突发意外。我国每年有超103万人心脏骤停,超80%发生在院外。医学研究表明,心脏骤停后黄金救援时间仅4分钟,每延迟1分钟,生存率就下降10%。在救护车赶到前,现场第一目击者的及时施救往往决定生死。
“会救命的社区门店”共建计划,正是为了解决“黄金4分钟”的救援难题。链家门店遍布社区,经纪人长期扎根社区、服务居民,是距离群众最近的社会力量之一。通过为门店安装AED、为经纪人提供专业急救培训、为门店配备急救包,链家正在让社区门店不仅是居住服务的窗口,更成为守护居民生命安全的坚实堡垒。
据了解,此次安装AED的链家门店,重点覆盖高人流量、老龄人口集中及距离医院较远的区域。同时,AED设备也安装在门店外墙醒目位置,并配有统一标识,确保设备直观可见、全天候24小时可用。若遇心脏骤停等突发情况,人人均可就近取用、施救,避免急救资源因“看不见”而被闲置。
接受专业急救培训认证的经纪人,也将正式注册成为腾讯企鹅急救志愿者。当平台接到心脏骤停求助时,企鹅急救平台会向事发地周边3公里范围内的注册志愿者推送救援指令。收到通知的链家经纪人可迅速携带门店AED赶赴现场实施急救。120调度台和公众均可实时查看最近可用AED位置,第一时间展开救援。这意味着,未来居民在任何一个链家门店周边突发意外,都有可能得到附近链家经纪人的专业急救响应。
“今年是链家成立25周年,也是我们持续深耕社区的一年。未来我们将有更多经纪人接受培训覆盖更多的社区,让‘急救’这件事,不再是离大家很远的专业系统,而是居民一推门就能找到的,就在身边的守护,让居民多一份安心。”深圳链家总经理简宇表示。
据了解,贝壳已在社区公益领域深耕多年:2018年发起“我来教您用手机”课堂,帮助老年人跨越数字鸿沟,已走进全国142个城市,服务老年人超172万人次;针对社区老人跌倒风险,又推出“稳当当计划”聚焦楼道适老化改造,截至2025年底仅北京就完成了1051个楼道改造、安装扶手9900根,惠及超2.5万名居民。从教用手机、改楼道扶手,到今天“会救命的社区门店”——贝壳正在把25年的社区深耕,变成居民看得见的安全感。(本文图片由贝壳提供)

经纪人参加AED培训