深圳新闻网2026年9月9日讯(记者 汤莎)9月8日,以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融教育宣传活动在罗湖区莲塘口岸兰亭国际MALL广场火热开启。活动汇聚30余家银行、保险、信托等金融机构,将消保知识融入趣味互动的沉浸式学习旅程。人保寿险深圳市分公司积极参与,助力市民提升风险防范意识,筑牢金融安全防线。

五大主题板块沉浸体验 趣味科普收获满满
活动现场设置五大主题板块。“为民办实事”成果展示区呈现纠纷化解从“被动应对”转向“源头预防”的路径,展示保险业人民调解委员会在罗湖、福田落地实践及“枫桥调解服务站”等多元共治模式;数智化消保体验区亮出智能风控、AI客服等科技“利器”;网络乱象风险警示区以礁石造型曝光钓鱼链接、虚假征信修复、非法代理退保、直播间荐股等高发乱象,附作案手法与防范要点;“两司两员”专区面向新就业群体普及账户安全、理性借贷等常识;个人养老金解读站聚焦中老年需求,讲解制度要点与税收优惠。


活动现场,人保寿险深圳市分公司“金融青骑兵”队伍,在人保专属打卡区以趣味卡片《金融明白卡》为载体,向老年人及新市民耐心讲解“警惕常见骗局”“纠纷化解有妙招”等内容。工作人员结合真实案例剖析风险套路,并设置知识问答环节,围绕适当性管理、官方维权路径、网络乱象识别等实用主题与市民面对面交流。
纠纷调解多元共治 源头化解守护民生
人保寿险深圳市分公司扎实推进“行业调 + 人民调”融合模式,实现简单纠纷就近化解、复杂纠纷联合调解,真正做到“矛盾不上交、风险不升级”。活动期间,罗湖区保险业人民调解委员会将纠纷化解知识带入现场,人保寿险深圳市分公司调解员现场为市民细致讲解金融行业纠纷调解方式与高效化解技巧,同时向消费者公示深银保消促会等第三方调解组织信息,帮助市民在遇到金融纠纷时找对门路、用对方法,切实维护自身合法权益。

此次活动以沉浸式体验打通消保知识传播“最后一公里”。人保寿险深圳市分公司将持续践行金融为民理念,创新消保宣传形式,深化纠纷多元化解机制,为守护市民“钱袋子”营造清朗金融消费环境贡献人保力量。
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