全力打造骑手友好型社区！盐田区这个街道推动小哥从“奔跑者”到“合伙人”

深圳新闻网2026年9月3日讯（记者 周维朕）新就业群体是城市基层治理中不可或缺的“毛细血管”。目前，盐田区所有党群服务中心均向骑手全面开放，为他们提供全天候的暖心服务。

在此基础上，今年夏天，海山街道充分发挥各社区党群服务阵地的枢纽作用，聚焦外卖、快递小哥等群体最迫切的需求，以“优服务、提技能、护权益、树典型”为抓手，打出了一套关爱“组合拳”，努力让这群“城市合伙人”跑得更稳、更安心。

清凉送到手边，便利送到脚下

夏季高温，为回馈骑手们的辛勤付出，鹏湾社区暖蜂驿站门口支起了一个热闹的“清凉集市”。

一碗碗糖水递到手中，义剪摊位前排起了长队，理发师的剪刀带走了骑手们头顶的闷热；医护人员耐心讲解中暑应急处置知识；针对骑手工作节奏快、接触人群广的特点，工作人员还专门设置了反诈宣传摊位，传授实用的防骗技巧。“实在、管用、暖心！”刚理完发的外卖骑手小李接过一杯糖水，笑着说道。

把集市办到驿站门口，是鹏湾社区党群服务中心推动服务下沉、延伸阵地触角的生动实践。

清凉不止来自集市，社区还积极响应区总工会号召，在暖蜂驿站冰箱内全天候足量供应饮用水，骑手跑单途中扫码即取，为每一位“奔跑者”及时降温。

一句问候，一份底气

随着APEC会议临近，骑手们不再只是“送餐的人”，更可能成为外国友人眼中的“深圳面孔”。

梧桐社区盘活了党群服务中心旁的闲置过道，打造了“时光巷”咖啡屋。一场面向新就业群体的APEC主题沙龙在这里举行。没有严肃的讲座，只有咖啡与茶点的陪伴，志愿者老师围绕涉外礼仪、文化禁忌和沟通技巧娓娓道来。大家第一次意识到，原来大方得体的回应，也是展示城市形象的重要一环。

在壹海城商圈党群服务中心，培训则更加注重实战。志愿者外教以“敲门—递餐—告别”为脚本，精选实用英语逐句带读。骑手们从最初的羞涩拘谨，到勇敢开口模拟全流程，气氛逐渐活跃起来。

外卖骑手老王在演练后高兴地说：“学了这几句，心里踏实多了，遇到外宾也不慌了。”

你在前方奔跑，我在后方守候

让小哥们安心奔跑的，还有“后方的安稳”。

暑假期间，梧桐社区党群服务中心针对新就业群体子女看护难问题，发挥资源链接优势，精心策划了一系列活动，带领孩子们走出家门，感受父母奋斗的城市脉搏。

孩子们走进麦当劳，穿上围裙学习食品安全管控，亲手制作汉堡；到星巴克体验手冲咖啡，参与用咖啡渣种植多肉的活动，聆听营养师的科普，并在杯身上“画”对父母的爱意。

一场食品安全科普活动也在社区党群同步展开。授课教师没有空谈政策，而是拿出仪器现场快检，手把手教会大家辨别食材优劣、识破网络谣言。“课程干货满满，我们收获很多，孩子对我们工作的理解也更深了！”一位参与活动的家长感慨道。

从“跪地救人”到“持证上岗”

近日，田东社区申通快递员刘辉刚收件下楼，便撞见一辆抢黄灯的轿车将一名骑手撞飞，伤者鲜血直流。

刘辉毫不犹豫地跪在滚烫的路面上，在120电话指导下死死压住伤口，坚持了20分钟。“那时候哪顾得上其他？我就怕一松手，血就涌出来了。”

这一善举传开后，社区党群服务中心主动梳理事迹、向上推荐，推动刘辉获聘为新就业群体兼职网格员。当区委社会工作部和街道、社区相关负责同志将聘书交到他手中时，刘辉有些动容：“原来我也能参与社区治理。”

那一刻，20分钟的跪地坚守，不仅是一次见义勇为，更是新就业群体从“服务对象”走向“治理力量”的生动缩影。

每一滴汗水都值得被看见，每一次奔跑都值得被守护。未来，海山街道将持续打好这套关爱“组合拳”，让便利不仅落在纸上，更暖在新就业群体的心头。前方路远，我们愿做每一位奋斗者最坚实的后盾，共同绘就基层治理共建共治共享的同心圆。