护照失而复得，意大利夫妇向皇岗边检民警递交手写感谢信

深圳新闻网2026年9月1日讯（记者 翁任莹）“非常感谢各位警官，如果不是你们捡到护照，我们就没法按计划回国了。”近日，在皇岗口岸临时旅检出境大厅，一对意大利夫妇从深圳边检总站皇岗边检站执勤六队民警手中领回遗失的护照后，连连道谢，并当场手写了一封感谢信。

意大利旅客领回遗失护照由衷感谢皇岗边检站移民管理警察专业高效服务。（来源：皇岗边检站）

事情发生在8月27日上午。皇岗边检站执勤六队民警在口岸现场巡查时，发现一本被遗落的意大利护照。护照是外籍人员出入境和在国内停留的核心证件，一旦遗失，不仅打乱旅行计划，更可能面临行程受阻、滞留等一系列风险。副队长郝玉随即启动核查程序，通过协调地方公安机关、联系失主登记的住宿酒店等多方渠道，迅速锁定了失主身份，并与这对意大利夫妇取得联系。

据了解，这对夫妇专程来华游览粤港两地，已预订了当晚返程的国际机票。发现护照丢失后，他们曾前往辖区派出所求助，但几经查找未能找到。眼看返程在即、证件缺失，身处异国他乡的夫妻俩一度束手无策。接到边检民警的电话后，他们立即赶往皇岗口岸。

当天下午，夫妇二人抵达口岸认领点。执勤民警仔细核对了身份信息，确认无误后将护照完好归还。拿到失而复得的证件，夫妻俩如释重负，对民警高效、负责的处理方式表示认可。为表达谢意，他们当场写下一封感谢信，信中写道：“你们的帮助让我们的旅程有了一个温暖的结尾。”

意大利旅客手写感谢信致谢皇岗边检站移民管理警察。（来源：皇岗边检站）

此次事件，是皇岗边检站用心服务出入境旅客的缩影。移民管理警察在严守国门安全的同时，用心解决旅客急难愁盼，用点滴实事传递国门温情，展现了新时代移民管理队伍的良好风貌。