数字赋能普惠金融服务 民生银行深圳分行以“民生e家”助力多行业精细化管理

深圳新闻网2026年8月31日讯（记者 汤莎）随着数字经济深度渗透各行各业，以金融科技激活普惠效能，成为银行业服务市场主体的重要命题。当前，校园、实体制造企业等市场主体普遍遭遇人事统筹烦琐、财务对账复杂、多系统数据割裂等现实难题。民生银行深圳分行坚守普惠金融初心，秉持“以客户为中心”，依托“民生e家”SaaS综合服务平台，跳出传统金融服务边界，将数字化管理能力嵌入机构经营全流程，面向教育、制造等行业探索“金融+数字化”一体化解决方案，着力破解各类经营管理堵点。

破解校园收费难题，打造银校一体化智慧服务

深圳某学校是民生银行深圳坪山支行长期合作客户，数字化改造前，该校财务人员需手工整理多渠道收款单据，对账、资金归集流程冗长，账务核对压力较大。针对该痛点，民生银行为该校上线“校付通”线上缴费系统，家长线上自主缴费，校方后台实现一键对账、资金自动归集，告别手工记账，减少人工错漏，切实减轻财务人员负担，也为后续深度数字化合作筑牢信任基础。

早在2024年，支行客户经理就向校方推介民生e家SaaS平台“i人事”人力资源管理系统。面对校方对于数据安全、系统运维的顾虑，支行采取陪伴式服务，持续同步系统迭代信息，分享全国各地院校落地实践案例，介绍平台数据加密存储、操作全程留痕、7×24小时运维保障等优势，逐步打消校方疑虑。2026年，支行联合分行组建专项服务团队上门对接，结合学校百余名教职工规模以及教师弹性教学管理特点定制专属方案，推动“i人事”系统落地试运行。

系统上线后，平台搭建起全校教职工统一信息数据库，打通档案、考勤、薪酬、绩效的数据壁垒，各类统计报表一键调取；适配代课、调休、弹性排班等校园教学场景，实现考勤薪酬智能核算，快速输出薪资表单；把行政人员从重复机械的统计工作中解放出来，降低核算差错，推动校园人事管理向数字化模式转型。校方对银行全周期服务给予认可，数字化工具切实解决了学校人事核算、数据管理的实际难题，完成从单一缴费服务向财务人事一体化综合服务的升级。

聚焦实体企业诉求，助力制造企业数字化升级

某上市集团深耕精密模具、注塑加工业务，服务多家世界500强客户，拥有深圳、开平以及泰国、美国多处生产基地，集团员工超4000人。随着海内外产能不断扩张，原有人事系统短板凸显，多厂区排班无法统一调度，电子合同线上化程度低，集团人力数据归集困难，人事财务重复工作多，企业亟须数字化管理升级。

对此，民生银行服务团队上门走访调研，充分摸清企业管理痛点，推介民生e家进阶版人事解决方案。作为企业级SaaS平台，民生e家跳出传统薪资代发的单一服务模式，整合人事全周期管理、智能薪税核算、线上协同办公、批量薪资代发多项能力。平台配备智能排班、全自动薪税核算、标准化电子合同等模块，适配企业多基地、海内外员工并存的集团化管理现状，人事核算数据可与银行代发通道直连，省去跨系统导出比对的烦琐操作，一站式化解集团人力统筹、薪税合规管控等难题。

双方确定分阶段落地合作模式，以深圳子公司作为试点开展全功能试用，验证功能适配效果。试点达标后将逐步向全集团推广，实现4000余名员工人事数字化管理、薪资代发全覆盖。企业相关负责人表示，民生e家将人事数字化能力与对公结算、跨境金融、资金管理深度融合，兼顾人力运营与财资管控，依托银行高标准信息安全体系保障人事薪资数据安全合规，高度契合企业全球化数字化发展规划。

拓展服务边界，夯实“金融+数字化”普惠价值

校园与制造企业两大场景的落地实践，是民生银行深圳分行践行普惠金融的生动缩影。不同于传统金融业务，分行将数字化管理工具与金融服务深度融合，针对不同行业客户的差异化痛点输出定制化方案，实现服务从单一金融业务向“金融+数字化”综合服务延伸。

下一步，民生银行深圳分行将持续迭代优化“民生e家”平台功能，聚焦教育、制造、小微企业等多元客户需求，打磨行业专属数字化工具，持续输出安全稳定、一站式的综合服务，助力更多市场主体提升精细化管理水平，构建双方互利共赢的数字化服务生态。