深圳新闻网2026年8月31日讯(记者 张文卿 通讯员 王小雪)近日,深圳巴士集团第四分公司秀峰车队M105线驾驶员陈福良在营运途中帮扶一名盲人乘客,获车上乘客表扬。

当天,陈福良驾驶车辆停靠莲花山庄站时,发现站台一名盲人乘客准备乘车。他主动询问乘客出行方向,确认乘车信息后,起身下车搀扶乘客上车,引导其至爱心专座坐稳并确认安全后,才返回驾驶位继续营运。

8月30日,巴士集团客服中心接到车上乘客来电,对陈福良的暖心服务提出表扬。该乘客表示,陈师傅主动帮扶、耐心细致的举动展现了公交服务的温度。
一次主动的询问、一次起身的搀扶,是公交驾驶员对“微笑服务”的日常践行。陈福良表示,将继续用心对待每一趟营运、每一位乘客。