深圳巴士集团驾驶员李保浩：用真诚微笑守护十米车厢

深圳新闻网2026年8月28日讯（记者 张文卿 通讯员 李铭波 王炫）在深圳巴士集团第四分公司邻海车队，驾驶员李保浩是车队“微笑服务之星”，也是分公司重点培育的先模对象。

李保浩常年保持运动习惯，将坚韧与自律融入驾驶工作，面对复杂路况和早晚高峰，始终保持平稳心态，践行防御性驾驶。作为车队骨干，每当班长休息或人手紧缺时，他总是第一时间主动顶班，在安全宣贯、志愿导乘等工作中也冲在前面。

在十米车厢内，李保浩面对老年乘客习惯性起身搀扶，一句“您慢点，不着急”配合真诚的微笑，让老人们倍感亲切。曾有乘客下车后站在站台久久挥手，目送车辆驶离。他还利用休息时间担任志愿导乘员，为外地乘客指引路线，帮助提重物的乘客搬运行李。

在分公司“微笑服务之星”演讲比赛中，李保浩荣获第三名。他说：“微笑不是标准动作，而是发自内心的善意。只有心里装着乘客，脸上才会绽放出最真实的笑容。”

作为公司先模培育对象，李保浩表示：“荣誉属于过去，服务永无止境。”李保浩的故事，是深巴四分公司“微笑服务”品牌建设的一个缩影。

（本文图片由受访单位提供）