问政深圳丨新房交付业主出行受阻，多方协调推进道路建设

深圳新闻网2026年8月23日讯（深圳特区报&读特记者 吴佳妙）龙华区卓越珺奕府小区于今年7月10日正式交房，业主正在陆续进场装修，少部分业主已经入住。然而，一个月来，进出小区的通道已历经三次开通、关闭，给业主生活、装修施工带来不便，因而向深圳特区报&读特新闻热线反映此事。

深圳特区报&读特记者走访了解到，该小区配套市政路锦华东路尚未完工，受施工条件、安全隐患等因素影响，正式通车仍需时日，目前小区已开放临时道路供业主车辆通行。

现场走访：小区出入道路通行条件参差不齐

卓越珺奕府位于龙华区大浪街道布龙路与和平路交会处西北侧，开发商为深圳卓越盛瑞城市更新有限公司。小区部分单元楼于今年7月10日正式交房。

8月6日，深圳特区报&读特记者在现场走访看到，锦华东路东侧靠近赤岭头二村出入口处设有施工围挡，约半幅路面被围挡占据，剩余空间仅可供行人或非机动车通行。此外，道路两侧有多辆私家车见缝插针停放，进一步压缩了本就有限的通行空间。

锦华东路东侧出入口。

车辆见缝插针随意停放。

在锦华东路西侧小区出入口处，几台机械车辆正在施工作业，施工现场行人、车辆、工地车辆穿插通行进出小区。

锦华东路西侧出入口。

道路施工围挡上贴着一张《停工通知书》，落款为“二十二冶（深圳）建筑科技有限公司”，日期为8月6日。通知书显示，锦华东路新建工程项目因现场文明施工、封闭管理和临时施工用电存在安全隐患，被要求停止施工，限期整改。

围挡门上贴着一张《停工通知书》。

可供业主应急通行的北侧出入口通道是一条土路，通行条件较差，车道狭窄，施工车辆与社会车辆混行，路面散落杂物，存在钉子扎胎、底盘剐蹭风险。遇上降雨天气，路面坑洼积水，车辆通行十分困难。

小区通道反复开闭，业主出行历经波折

据业主反映，小区交房一个多月后，配套的市政道路锦华东路尚未完全修好。“小区一共有三个进出口，”业主王先生（化名）向记者细数，“北侧出入口连通的是开发商施工物料进出的土路，此前出于安全考虑，暂未向业主开放通行；另两个出入口位于正在建设的锦华东路（郁青二路—岭乐一路）东西两侧。”

王先生介绍，由于某些原因，锦华东路东侧出入口已围挡多日，其间业主进出仅能步行或骑行电动自行车。位于锦华东路西侧出入口也于8月5日因道路施工封闭。“路一封，大家进出小区都受影响，连装修师傅都进不来，给生活带来极大不便。”王先生说。

据业主反映，8月7日，锦华东路西侧出入口再次封闭。针对业主的诉求，龙华区建筑工务署当时回应称，7月10日为配合小区交付，该通道采取有条件临时对外开放，后续巡查发现施工区域与开放通道未能实现有效隔离，存在交通安全隐患，因此实施临时封闭管理，同时告知业主可走北侧通道通行。

8月12日，锦华东路西侧出入口临时恢复通行。小区物业服务中心工作人员提醒业主，该道路属于临时借道通行，通行时务必减速慢行，不要在路段内逗留。但时隔数日，8月18日该出入口再次封闭，物业发布通知，锦华东路当日8时至8月26日8时开展施工收尾，并称本次施工结束后道路将移交开放，同时引导业主绕行北侧土路进出车库。近期深圳降雨多发，北侧土路积水坑洼遍布，车辆进出如同涉水过坑，给业主出行带来很大困扰。

深圳特区报&读特记者就通行问题联系开发商及小区物业管理处，截至发稿，暂未获得对方回应。

多部门推进协调，力争9月初完成道路施工

针对小区业主出行不便问题，深圳特区报&读特记者先后联系小区开发商及小区物业管理处咨询相关情况，截至发稿未获回应。

8月18日，龙华区建筑工务署就该小区出行不便的问题回应深圳特区报&读特记者称，锦华东路 2025年11月24日开工，原计划2026年7月底完工。由于某些原因，施工单位多次未能进场开展村口段（锦华东路东侧）施工。经辖区街道办多次协调，2026年7月24日村口段才得以进场施工。目前，项目除该村口段外，其余路段已完成沥青路面下面层摊铺，总体形象进度约98%。

龙华区工务署表示，锦华东路项目现场为施工作业面，须实施封闭式管理，暂不具备社会车辆通行条件。在此期间，业主可经布龙路（即北侧土路）出入小区。区工务署进一步解释，此前为满足业主出行需求，开发商出具落实好相关安全措施的书面承诺，于7月10日开放锦华东路西侧入口。但后期巡查发现，开发商承诺的相关安全措施并未落实，该路段存在重大交通安全隐患，因此采取了临时性封闭管理。

据区工务署介绍，该署已多次联合街道、开发商现场协调，督促各方厘清临时开放路段安全管理责任，推动安全管理协议尽快签署，力争 9月初完成道路施工。为保障后续验收移交工作顺利推进，需街道加快完成相关前期工作；相关工作落实后，3个月内可完成道路移交，依规实现全路段对外开放。

针对该小区业主出行问题，大浪街道办事处回复深圳特区报&读特记者称，锦华东路项目由区建筑工务署牵头实施建设，目前正在加速推进中。鉴于该项目尚未竣工移交，未正式对外开放通行。街道办表示，为保障业主通行，已多次协调区建筑工务署、道路施工单位、小区物管处前往现场调研。经协调督促，道路施工期间，卓越公司已利用地块内现有临时硬底化道路作为业主临时出行通道，保障业主正常通行需求。