蛇口湾厦牌坊路面施工水管爆裂，泥水倒灌一商铺，施工方已赔偿

深圳新闻网2026年8月20日讯（记者 杨玲）近日，南山区蛇口街道雷岭社区招东小区1栋沿街商户“亿秀造型”反映，因周边路面施工导致水管爆裂，大量泥水涌入店内，造成店内设施受损、经营受影响。针对商户提出的“事发后一周未收到正式赔偿方案、对接人员电话不通”等问题，该施工单位中电建南方建设投资有限公司回应称，已于8月16日完成店内受损灯具的维修，此前电话中断系对接人员临时请假所致。

据商户介绍：“8月10日，店铺所在路段开展施工作业时，突发水管爆裂，水流裹挟泥沙倒灌至店铺内，积水淤泥导致店内灯具损毁，地面地板被污水浸泡。”

“事发生后，第一时间联系施工单位中电建南方建设投资有限公司，反馈门店受损情况并提出诉求，希望施工方妥善处理设施损毁赔偿及修复事宜。后续一周，迟迟未收到施工方正式答复，多次拨打对接工作人员电话也无人接听。期间，为减少停业损失，门店店员自行清理了店内淤积泥水，门店现已恢复正常营业，希望施工方能就当日无法营业产生的误工损失给予合理补偿，妥善解决店铺经济损失。”该商户向深圳新闻网记者表示。

记者就此事致电中电建南方建设投资有限公司相关工作人员核实情况。工作人员表示：“该商户门店内积水确系施工中水管意外爆裂所致。关于电话无人接听一事，系原负责对接该事件的工作人员因急事临时请假离深，并非故意回避，目前已安排该工作人员主动回电，与商户重新取得沟通。8月16日，施工方已安排工作人员上门更换受损灯具，该项修复已完工；就门店当日停业造成的利润损失等赔偿事宜，双方正在就具体金额进行协商。”

施工方表示对此事高度重视，与商铺现场洽谈定损议定赔偿金额，并立即启动支付流程。根据双方赔偿协议，该单位负责人及时赶回深圳，20日下午在资金申请完毕后立即当面与商户沟通并完成赔偿金足额支付，妥善解决了此次施工意外造成的商户损失问题。商户对赔付情况表示认可，表示赔付已满足商铺要求，目前涉事商铺经营正常，事件已得到圆满处理。