四大核心维度+3位大咖授课！龙岗街道妇儿维权培训干货速递

深圳新闻网2026年8月18日讯（记者 张凡 通讯员 何慧 卢岳岚 杨文珍）为全面提升妇女儿童维权工作水平，近日，龙岗街道妇联联合街道平安法治办，成功举办了一场干货满满的妇女儿童维权业务培训班。本次培训精准聚焦调解实务、心理疏导、入户沟通、危机介入四大核心维度，旨在系统提升街道及社区一线工作人员的专业素养与实战能力，进一步夯实基层维权服务基础。来自街道、社区的一线妇儿工作者及维权骨干超150人参训，全方位为基层妇儿维权工作提质增效。

心理赋能促调解，柔性服务暖人心

培训首场课程直击基层痛点，聚焦心理调解实务，特邀龙岗区司法局调解员、资深心理咨询师梁进明授课。梁老师以《心理学技巧在人民调解中的应用》为题，结合基层妇儿矛盾调解的真实场景，系统剖析了妇女儿童心理危机信号的识别方法、突发情绪的应急处置规范，以及医患、家庭矛盾的高效沟通技巧。同时，课程特别关注基层维权工作者的职业心理健康，针对性传授了自我情绪调节方法与专业伦理规范，帮助一线人员规避执业风险、提升服务温度。整场课程内容贴合实操、方法简单易学，有效充实了基层维权服务的“工具箱”，让柔性调解与暖心服务真正落地生根。

扎实基层强实务，入户走访提效能

街道、社区工作者是对接妇儿家庭、排查矛盾隐患、落实维权服务的“前沿哨兵”。立足日常入户排查与上门服务的实际需求，培训第二场课程邀请了深圳市社工督导、中级社工师陈春娣，带来《妇儿工作入户走访沟通技巧与隐私保密伦理》专题授课。陈老师紧扣家庭帮扶、纠纷走访等高频场景，深入浅出地讲解了隐私保护准则、差异化沟通话术以及高危风险家庭的精准识别方法。此外，课程还结合《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编相关法条，以“以案释法、以案促学”的形式，拆解了常见婚姻家庭纠纷的处置要点，帮助工作人员厘清工作流程、规避服务误区，切实提升了入户走访的专业性与实效性。

聚焦危机早介入，风险处置增本领

针对高危家庭风险处置、突发妇儿危机干预等重点难点工作，培训第三场课程由深圳市社工督导、高级社工师田雨鑫主讲《危机介入在妇儿维权运用的工作方法》。田老师围绕危机干预核心理论、妇儿家庭危机分级评估标准、常态化危机管理流程及突发事件介入处置等核心内容展开系统讲解。授课过程中，讲师结合辖区典型案例，组织跨部门学员开展分组研讨与情景复盘。通过“理论讲解＋案例实操＋小组研讨”的立体化教学模式，现场学习氛围浓厚，有效帮助工作人员梳理了危机处置流程，打破了思维局限，提升了复杂场景下的风险研判与应急处置能力。

参训学员纷纷表示，本次培训内容紧贴基层实际，兼具专业性与指导性，既夯实了理论基础，又传授了可落地的实操方法，有效拓宽了维权工作思路。大家将把培训所学、所思、所悟转化为履职尽责的实际行动，用心用情做好妇女儿童权益保障工作。

下一步，龙岗街道妇联将联合多部门常态化开展妇儿维权专项培训，聚焦基层工作短板，通过集中授课、案例评析、情景模拟、跨部门研讨等多元形式，重点强化维权队伍的法治运用、矛盾调解、心理抗压等核心能力，持续提升培训质效，为辖区妇女儿童撑起坚实的“保护伞”。