近日,据报道,2019年,张某为父办火化时被殡仪馆误录为“死亡”,此后4年多社保、医保频繁异常,需反复自证存活,申领失业金也被拒。
2023年核实后,殡仪馆更正信息并口头致歉,但拒赔。张某遂起诉索赔精神损害抚慰金等。
法院认定殡仪馆过失致张某社会评价下降、生活不便及精神痛苦,综合考虑过错程度等因素,判决赔偿精神损害抚慰金1.8万元,驳回交通费诉请。判决已生效。
编辑:王茜垚
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