福田一公厕每日关门太早导致“如厕难”？市民呼吁全天候开放

近日，有市民、周边商户及消费者反映，深圳书城中心城店（以下简称“深圳中心书城”）公共卫生间夜间限时关闭，晚间有如厕需求的人群面临不便。记者实地核查确认，该书城卫生间每日22:30准时关闭，无法覆盖周边夜间人流需求，不少市民呼吁书城推行24小时对外开放服务。

针对市民反馈的问题，记者前往深圳中心书城开展现场走访调查。22时30分整，书城工作人员准时对公共卫生间进行锁门关闭，完全终止夜间使用权限。当时记者发现，书城内部仍有少量滞留市民，周边临街商铺、商圈配套区域依旧灯火通明，仍有往来行人、就餐顾客及通勤路人活动。

“晚上在周边吃饭、散步，想找个卫生间特别不方便。”周边市民向记者坦言，夜间路人的如厕难题十分突出。记者经现场走访发现，整个商圈外围部分的公共卫生间仅此一间，其余位于书城内部。该市民表示，中心书城作为城市公共文化配套，希望卫生间能够实行24小时开放，匹配片区夜间服务需求。

记者就此事采访到深圳中心书城物业管理人员。该人员称此前已收到市民关于卫生间延长开放的诉求，并就该问题向属地街道办进行过反馈。面对周边片区公共厕所的客观需求，书城已主动承接起这部分民生缺口，将卫生间开放起始时间从原先上午10时提前至8时30分。夜晚关门时间从此前的22时整延长至22时30分。

“但书城属于企业运营主体，并非市政公益性单位，夜间24小时开放外围卫生间存在现实障碍。”该管理人员介绍道。一方面夜间没有专人值守，卫生间内部无法安装监控，一旦发生人身安全意外，企业难以承担相应责任；另一方面运维成本压力突出，卫生间每月纸巾耗材开销较大，设施设备损耗快、维修频次高，企业长期独自承担这笔开支负担较重。希望属地街道及相关职能部门统筹考量片区民生需求，可通过增设市政公厕、配置智能公厕、落实人员经费保障等多种方式解决片区如厕难题。

据记者现场了解和走访，书城内部现有一处处于安保巡逻可控范围内的卫生间，位于深圳中心书城24小时书吧。目前该卫生间已实现24小时开放，供有需求的市民使用。

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