放下餐箱拿起课本！南山外卖小哥跑单之余“蜂”狂学英语

深圳新闻网2026年8月10日讯（记者 刘晓媛 田晨夕）下午两点半，午间送餐高峰渐渐落幕，奔波一上午的外卖骑手阿蒋暂时放下配送箱，走进商圈旁的暖蜂驿站，找到一处安静座位，从随身背包里掏出英语课本和红笔，借着短暂的空当，开启每日的英语自学。

见到记者的到来，阿蒋很热情地跟我们分享他的英语学习历程。“你敢相信吗？我现在已经见过60多个国家的外国人并且与他们交流。”“有些时候和外国人聊天，他们还夸我英语excellent，很开心！”眼前侃侃而谈、从容自信的阿蒋，此前也是个英语“小白”，在一次送餐途中，有外籍游客向他问路，两人只能靠手势比画沟通，语言不通让他没能帮上对方，这件小事深深触动了他，也让他下定决心重拾英语。阿蒋在手机上下载了英语学习APP，利用碎片化时间学习，随身背包里装着英语教材，空当时间都在默默刷题跟读。“有些时候电梯里我都在背单词，有些路人知道后都觉得很‘卷’，但我觉得这也是对我的肯定。”阿蒋的努力也取得了不错的结果，他通过了公共英语三级考试，目前正在备战四级以及雅思口语。

独自自学难免枯燥，集体课堂让阿蒋找到了同路人。在了解到社区骑手群发布外语公益课通知后，他第一时间报名参与。课堂上老师围绕送餐确认、指路问候、礼貌致歉等高频场景教学，精准贴合骑手工作需求，让他的英语水平也得到了提升。如今再遇到外籍客人，他不仅能顺畅完成配送沟通，还能简单交流地域、爱好等话题，流利的口语收获不少夸赞。“学好英语不仅工作更方便，也能向外籍友人介绍深圳的包容与活力。”阿蒋说，因为得到过帮助，所以也想帮助别人，平日里他主要在粤海街道、沙河街道周边送餐，同时也主动投身社区服务，经常随手排查上报消防、道路安全隐患，牵头组建骑手志愿服务队协调同行纠纷，兼任反诈宣传员协助民警劝阻诈骗，用行走街巷的优势参与基层治理。

同样在外语课堂收获成长的，还有在桃源街道的骑手贝豪。拥有六年配送经验的他，负责桃源商圈的订单配送，日均80单。“之前配送工作中偶尔也会遇到外籍客人，有时候不明白他们的意思，会影响配送效率。”贝豪直言，社区暖蜂驿站开设的外语公益课，为他打开了学习新大门。课程里的基础问候、送餐专用句式直击痛点，几次学习下来，贝豪已经能完成订单对接、和客人顺畅沟通。

外语学习给贝豪带来了自信，更重塑了他的职业心态。从前只是被当做单纯的送餐从业者，如今参与隐患上报、走失儿童帮扶等社区志愿工作后，小区居民、保安都会主动和他问好，这份被尊重、被需要的归属感，让他真正把南山当成自己的家。除英语课外，社区开设的短视频制作、养老护理、车辆维修等多元技能课程，也深深吸引着贝豪。他坦言未来想尝试短视频、直播等新赛道，社区公益课堂为他的职业转型提供了免费学习渠道。

这两个骑手小哥的蜕变，是南山区系统性关爱赋能新就业群体的缩影。2026年是APEC中国年，深圳作为对外开放前沿城市，对外交流往来持续升温。穿梭于城市街巷的外卖骑手、快递员直面海内外宾客，是展示城市风貌最直观的“移动窗口”。为提升新就业群体涉外服务能力，南山区委社会工作部联动各街道，依托社区党群服务中心、暖蜂驿站、骑手学校打造“迎APEC学外语”系列公益课堂，把零基础、场景化的实用外语培训送到骑手身边，让零基础小白也能快速上手。截至目前，全区已开设多场外语公益课堂，累计服务数千名外卖、快递从业者。

随着APEC盛会日益临近，世界目光即将聚焦深圳。一次次实用的外语课堂，一句句脱口而出的英文问候，一个个主动参与基层治理的奋斗身影，共同勾勒出这座国际化城区最鲜活的烟火底色——让奔波在街巷的新业态劳动者拥有成长渠道、收获城市归属感，以自信昂扬的风貌迎接八方宾客，向世界传递开放、包容、温暖的南山城市名片。