绿色通道提速 人保财险深圳分公司极速应对台风“红霞”

深圳新闻网2026年7月26日讯（记者 汤莎）7月26日，人保财险深圳分公司用时20分钟，完成了深圳车主车辆被砸损理赔。面对台风“红霞”带来的风雨灾害，人保财险深圳分公司以科技赋能，全面开启灾损理赔绿色通道，筑牢民生保障防线。

依托大灾应急指挥调度平台，人保财险深圳分公司提前完成人员、服务、运力全方位筹备，精准做好施救车辆统筹调度，提前增配线上理赔团队、优化远程定损算法模型与理赔流程，全面开启灾损理赔绿色通道，依托线上理赔工具快速对接客户、收集理赔信息，全面践行车险“三免四快”、非车险“三快两免”大灾理赔绿色通道服务承诺，全方位守护市民生命财产安全，从容迎战台风灾害考验，筑牢民生保障防线。

7月26日8时21分，深圳车主夏先生车辆被台风刮倒的指示牌砸损。接到报案后，该公司即刻启动大灾专属“三免四快”理赔服务，免去现场查勘、气象证明及事故救援费用，同时全程贯彻快速救援、快速定损、快速维修、快速赔付的高效服务标准。借助线上智能化理赔体系完成全流程闭环办理，8时41分赔款顺利到账，全程仅用时20分钟。

2026版“深圳惠家保”全新升级上线不久，便迎来实战考验。作为主承保单位，人保财险深圳分公司以高效服务彰显“深圳速度”。

7月26日8时50分，家住深圳龙岗区的严女士报案称因台风雨水倒灌导致墙面等室内装修受损。理赔人员通过线上远程查勘核验损失，在9时56分赔付全额到账，以极速理赔时效彰显民生保障温度。

当前，人保财险深圳分公司理赔人员全员在岗、应急值守，全力提速处置各类台风灾损案件，持续依托“线上科技赋能+线下兜底保障”联动机制，将“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”落实到位，高效保障市民与企业灾后复产复工，用专业实干践行“人民保险，服务人民”的初心使命。（人保财险深圳分公司供图授权使用）