蛇口探索一刻钟便民生活圈新路径：以公益创投共建幸福社区

深圳新闻网2026年7月9日讯（记者 李豫军）商务部等8部门部署推进全国城市一刻钟便民生活圈试点经验推广及全域先行区建设以来，深圳市南山区蛇口片区立足自身人口结构多元、社区商业发达、公共空间丰富、居民参与意识较强的特点，依托蛇口社区基金会，探索出一条以公益创投驱动便民服务升级的新路径。

通过持续开展“善意小店项目”“公益生活节”及“蛇口美好社区公益项目创投大赛”，蛇口片区链接社区慈善资金、街道资源、社区商户、社会组织、学校及居民行动者，围绕“一老一小”、特殊群体融入、邻里互助、儿童友好等重点方向，发掘和培育了一批扎根社区、贴近生活、可持续发展的公益项目。便民服务由此实现了从“设施覆盖”向“服务可达、关系可达、支持可达”的升级，形成了具有鲜明蛇口特色的“一刻钟便民生活圈”公益共建模式。

（蛇口美好社区公益项目创投大赛路演现场）

创新机制：公益创投让“小需求”变成“好项目”

蛇口美好社区公益项目大赛并非单一赛事，而是一套围绕社区需求发现、项目培育、资源导入和后续资助的全链条支持机制。项目征集坚持从居民日常生活中的高频问题和真实场景出发，重点关注邻里互助、长者支持、儿童成长、残障融合、女性增收等议题，推动社区服务精准嵌入居民的“一刻钟生活半径”。

在本届大赛中，一批高度契合便民生活圈建设方向的项目脱颖而出：“爸妈练习生”聚焦家庭教育与亲子陪伴，回应社区家庭在育儿成长中的实际需求；“来坐坐小客厅”通过营造可停留、可交流、可参与的社区友好空间，为居民提供低门槛邻里互动场景；“蛇口小斜坡友好社区计划”关注无障碍环境改善和特殊群体通行便利，体现“宜老宜小、兼顾特殊群体”的友好取向；“新生收纳·她创收计划”则为女性群体提供技能赋能和增收支持，拓展了便民服务与灵活就业相结合的新路径。

通过公益创投机制，分散在社区中的“小需求”“小创意”“小行动”被转化为可识别、可支持、可复制的项目，推动生活圈建设从传统硬件思维转向“空间+服务+关系”的综合营造。

场景融合：公益服务嵌入“15分钟可达”生活空间

蛇口片区社区商业基础扎实，咖啡馆、茶馆、烘焙店、园区公共空间、学校周边等生活服务节点密集。蛇口社区基金会没有将公益项目局限在固定场馆内，而是积极推动公益服务进入居民高频抵达的生活场景，实现服务供给就近可达、低门槛参与、日常化发生。

“童心掌柜”项目便是典型一例。该项目联合东湾小学，开展20场社区“非典型课堂”，组织120名学生走进咖啡馆、茶馆、烘焙店等实景门店，体验职业实操、动手创作与服务他人。项目打破传统课堂边界，将科学观察、艺术创作、社会交往与社区店铺真实运营场景有机结合，让儿童在“家—校—社”协同中完成成长体验，也使社区商业空间转化为儿童友好教育场景，丰富了“一刻钟便民生活圈”中的儿童服务业态。

在“4·23一束光公益生活节”中举办的“蛇口小众运动嘉年华”，以南海意库创意园区为载体，引入自由式滑板、漂移板、剑玉、悠悠球、竞技陀螺、RC遥控车等体验项目，覆盖学龄前儿童、青少年及成年居民，形成跨年龄、跨地域互动的社区公共运动场景。深港两地青少年志愿者与国际志愿者共同参与服务，不仅拓展了便民生活圈中的“活力场景”和“青年友好场景”，也增强了社区空间的开放性和可参与性。

精准关怀：聚焦“一老一小”与特殊群体

在推进一刻钟便民生活圈建设中，蛇口突出服务“一老一小”群体，同时将特殊群体融入作为重要方向，推动便民生活圈从“普遍服务”向“精准关怀”深化。

在特殊群体支持方面，“社区生命力合伙人”残障咖啡师培训项目极具代表性。该项目由心咖啡、蛇口社区基金会、招商街道残联联合主办，组织社区残障学员开展系统培训。首期培训中，学员经过四天学习，基本掌握了半自动咖啡机操作和手冲咖啡技艺，并在结业展示中实现了从“旁观者”到“服务提供者”的转变。项目不仅帮助残障人士获得职业技能，更借助咖啡馆这一社区日常生活场景，推动残障人士进入社会互动和公共服务网络，增强其自信、表达能力与就业可能性。这充分说明，便民生活圈不仅要方便“多数人”，更应让特殊群体有机会进入生活圈、使用生活圈、服务生活圈。

（残障咖啡师培训结业展示）

在儿童友好方面，“童心掌柜”等一批关注家庭支持、儿童成长和亲子关系优化的项目，进一步补强了生活圈中的“家门口成长支持服务”。在长者关怀和邻里互助方面，入选项目围绕社区陪伴、共享空间、邻里连接等展开，将“看得见的便利”延伸为“感受得到的关系支持”，有效缓解了老龄化社区中的孤独感和疏离感，提升了居民对生活圈的归属感和满意度。

多元共建：从“政府推动”到“多方协同”

蛇口案例的重要特点，并非由单一部门“包办”，而是通过社区基金会这一枢纽平台，整合多元主体共同参与生活圈建设。

一方面，蛇口社区基金会发挥公益创投平台作用，负责项目征集、说明辅导、路演组织、资源链接和后续支持；另一方面，街道、残联、学校、商户、园区、社会组织和社区居民分别在场地提供、服务对象组织、专业支持、志愿服务、资金参与等方面形成合力。残障咖啡师培训项目中，基金会、残联、咖啡馆、街道共同构成支持链条；“童心掌柜”项目中，学校、家长、社区店主、志愿讲师共同参与，形成“家—校—社”闭环；大赛机制中，社区共益资助人共同参与项目资助，使社会资源更直接地流向社区需求。

这种多元协同方式，既降低了社区服务创新的组织成本，又增强了项目的在地性和可持续性，使便民生活圈建设从“政府推动”进一步拓展为“多方共建”。

成效初显：打造一批可复制推广的社区创新样本

通过大赛机制，蛇口将一批原本分散、零散的社区公益服务整合成围绕多元人群的服务矩阵。服务不再停留于“买菜、购物、配套”层面的便民，而是延伸至成长支持、关系连接、就业赋能、文化参与、特殊群体融入等更有温度的生活服务内容。

项目普遍具备“小切口、强公益、易落地、可迭代”的特点，既适合在社区生活圈内快速实施，也有利于后续复制和扩展。更重要的是，居民既是服务对象，也是项目发起者、志愿者和参与者。通过共同发起、共同实践、共同展示，社区内部信任关系和互助网络被进一步激活，生活圈建设从单向供给转向多方参与。

社区小客厅、无障碍友好行动、残障咖啡师培训、儿童社区课堂、小众运动嘉年华等创新场景，集中展示了蛇口在“公益+商业空间”“公益+教育”“公益+就业”“公益+无障碍”“公益+社区文化”等方面的融合探索，为一刻钟便民生活圈提升服务品质、拓展服务内涵、增强全龄友好提供了有益经验。

经验启示：小切口撬动大治理

蛇口的实践表明，便民生活圈建设不能只靠行政供给，也需要社会力量参与。社区基金会等枢纽平台可在需求征集、项目筛选、资源整合、资金链接、传播推广等方面发挥关键作用，将社区需求转化为可执行项目。

同时，不同社区人口结构和空间条件各异，便民生活圈建设应因地制宜。蛇口没有简单复制标准服务清单，而是从学校、园区、商铺、街角空间、社区客厅等真实生活场景出发设计服务，形成了居民可感知、可参与、可持续的便民服务体系。

以“小项目、小资助、小场景”撬动“大治理、大参与、大满意”——社区公益项目不一定规模很大，只要切中真实需求，就能在居民生活中形成明显获得感。蛇口通过公益创投机制，用较小规模的资金撬动多元资源参与，形成一批群众可见、可感、可评价的项目成果，这种“小切口推动大改善”的方式，适合在便民生活圈建设中推广复制。

（图片来源于：深圳商务）