跨越两区，九年相守！一面锦旗见证深圳暖心医患

深圳新闻网2026年7月3日讯（记者 邱婕）近日，一面承载九年信赖的锦旗寄达深圳五洲中医院口腔科，送来锦旗的患者姚女士向科室医护发来暖心讯息，坦言自2017年起追随吴璇医生看牙，医院从南山搬迁至宝安仍坚持跨区就诊，9年口腔诊疗全程只认准吴璇医生及科室团队，一段跨越深圳两区的暖心医患故事就此传开。

故事始于2017年，彼时姚女士初次前往位于南山科技园的深圳五洲中医院口腔科就诊。面对牙椅产生本能恐惧的她，接诊的口腔科副主任吴璇耐心安抚情绪。据了解，吴璇毕业于湖北医科大学口腔医学院，拥有二十年临床诊疗经验，师承深圳市人民医院种植中心主任范海东博士。

诊疗过程中，她没有急于操作，而是结合牙片细致讲解姚女士口腔状况，顺利完成烤瓷牙修复治疗。舒适专业的就诊体验，让姚女士初次就诊便对吴璇医生建立起十足信任。2019年，深圳五洲中医院整体从南山区科华路搬迁至宝安区固兴路，两地横跨小半个深圳，患者往返通勤时长增加一小时。距离的拉长并未动摇姚女士的选择，在她心中，靠谱的医生远比路程远近重要，医院迁至宝安后，她依旧定期前来就诊，开启跨区看牙的漫长追随之路。

时光一晃8年，姚女士长期对牙科器械、治疗痛感心存畏惧，牙齿不适一直选择隐忍拖延。2025年4月，牙齿剧烈疼痛无法忍受，她第一时间奔赴宝安院区找到吴璇医生。经拍片检查发现，其上颌26号牙根存在较大根尖囊肿，上颌骨骨板已变薄，若不及时干预，囊肿会持续损伤周边牙根，患牙无法保留。

术前拍片显示：上颌26号牙根尖囊肿。

吴璇如实告知口腔情况，并制定拔牙、囊肿摘除、骨粉植入位点保存，后期二期种植牙的完整诊疗方案。出于长久积累的信任，姚女士当场签署手术同意书，完全遵从医生诊疗安排。

2025年4月21日，吴璇为姚女士开展联合手术。术中同步完成拔牙、根尖囊肿摘除与骨粉位点保存，为后续种植牙筑牢基础。不同于普通口腔诊所，作为综合医院配套口腔科，科室具备完善综合医疗保障体系，术前为患者输注消炎药规避术后感染风险；术后两小时医护及时送上康复餐，术后48小时安排红外线理疗加速创口愈合，全方位贴心服务让姚女士倍感暖心。

术后恢复周期里，姚女士口腔创口愈合状况良好。2025年11月19日完成种植体植入手术，2026年6月22日顺利佩戴牙冠，整套种植牙流程圆满收官。佩戴牙冠次日，科室便进行电话回访，细致询问牙齿适配情况，全程闭环式诊疗服务贯穿始终。

拔牙囊肿摘除术后，种下种植体。

从2017年初次烤瓷牙修复，到2026年完整种植牙修复完成，九年时间，姚女士往返南山、宝安两区，口腔大小问题全部交由吴璇团队处理。为表达心中感激，2026年7月，她特意寄送锦旗送至科室，并在科室微信群留言致谢。

如今这面锦旗悬挂于口腔科墙面，成为医患温情的见证。这一份长达9年的跨区追随，既是患者对吴璇扎实专业诊疗技术的高度认可，也是深圳五洲中医院口腔科团队始终坚守优质服务的生动缩影。