企业与骑手坐下来谈 超时扣款能“挣”回来

深圳新闻网2026年7月1日讯（深圳报业集团记者 郭宇立） 骑手关心的现实问题，6月29日下午在深圳举行的顺丰同城劳动规则与算法协商恳谈会上，被逐一摆上桌面。

顺丰集团及顺丰同城管理层代表，与来自全国13个区域的14名骑士代表、6名企业方代表面对面协商，围绕扣罚机制、算法公开、配送时效、末端导航、休息保障、骑行安全六大核心议题坦诚交流，现场签署了《顺丰同城平台劳动规则和算法专项协议》。

此次落地的专项协议推出多项实招。平台全面推广“超时免罚挑战”机制，针对已产生超时扣款的订单，骑手可通过完成平台对应合规挑战任务，全额追回被扣款项；对于非骑手主观原因导致的订单超时情况，平台明确实行免扣款、免降分政策。同时，平台优化收入公示体系，骑士App清晰展示每笔订单的完整收入明细，全程公开透明。