友邦深圳多线并进：防非宣传进商圈社区，AI数字人亮相“7.8”

深圳新闻网2026年6月29日讯（记者 汤莎 通讯员 刘旭旭）6月以来，友邦人寿深圳分公司（下称“友邦深圳”）持续推进“防范非法金融活动宣传月”“全民反诈在行动”及“7.8全国保险公众宣传日”三项主题活动。本轮宣传侧重“精准滴灌”，以商圈快闪、社区微课、AI交互和公益捐赠为抓手，覆盖防非反诈、保险保障、适老服务等现实场景，构建了从“防非反诈”到“保险保障”的全链条金融安全防线。

进商圈：Rap科普视频吸睛，雨中坚守传递金融温度

6月15日，由国家金融监督管理总局深圳监管局、深圳市地方金融管理局、中国人民银行深圳市分行及福田区人民政府指导，深圳市保险业协会主办的“7·8全国保险公众宣传日系列活动暨防范非法金融活动集中宣传日”进商圈活动，在深圳中心书城北区外广场举行。友邦深圳党支部代表、“青骑兵”志愿服务队及内勤员工组成的志愿者队伍积极参与其中。

活动现场，友邦深圳播放原创防范非法金融活动主题动感Rap视频，以轻松有趣的说唱形式，帮助市民轻松识破非法金融活动的虚假承诺陷阱。友邦深圳志愿者积极向现场市民发放防范非法金融、反洗钱、反保险欺诈、消费者权益保护、扫黑除恶等相关科普物料，深入普及金融消费者八大权益、多元纠纷化解机制、防非知识及反诈防骗技巧，切实助力市民守住钱袋子，护好幸福家。

进社区：深耕“五进入”，关爱重点群体

活动期间，友邦深圳扎实推进“保险五进入”活动，聚焦老年群体及新市民的金融安全，普及保险理念，将金融保险知识送上门。

在南园街道南园社区长者饭堂，友邦深圳志愿者为周边长者、辖区居民及外来务工人员开设了生动的金融知识“微课堂”，重点普及防范非法金融活动知识，开展打击代理退保黑产宣传，倡导理性投资理念，引导老年人守护安心消费，远离“高收益”骗局。

“不忘初心，保险同行”。在端午佳节前夕，在友邦深圳党支部的组织和引领下，友邦深圳志愿者走进罗湖区桂园街道红村社区，开展“端午赠香囊金融护戎光”慰问退伍军人及金融教育宣传活动，温馨提醒辖区居民关注金融消费者权益，筑牢家庭金融安全防线。

此外，在新围社区街区U站，友邦深圳布设了“宣传驿站”普及保险理念，并派发各类防非、反洗钱及消保科普物料，鼓励现场市民了解多元纠纷化解机制及反诈技巧，助力市民提升风险防范意识，守住幸福家园。

秀科技：AI数字人演绎，智享安心服务

在普及金融知识的同时，友邦深圳积极展示科技如何为保险服务提质增效。友邦深圳AI数字人“友小保”将核保、理赔、反保险欺诈三大场景生动串联，玩转保险“名场面”。“友小保”不仅展示了智能核保如何实现“秒级”响应，帮助客户轻松了解核保状态快速投保；还模拟了“极速”理赔场景，展现科技如何让理赔“快人一步”；更科普保险欺诈骗局，提示大众筑牢保障安全防线。科技助力保险带来更科学、更高效、更安心的服务体验，让前行更有底气。

暖人心：为群众办实事，保险公益温情助老

6月24日，在福田区民政局、福田区长青老龄大学的指导下，深圳市福田区慈善会・友邦深圳乐龄计划公益基金爱心支持，福田区仁和长者法律服务中心与区老年协会联合承办的“法治护航温情助老”暖阳计划公益活动在福田区长青老龄大学顺利举办。

依托友邦深圳的公益资金支持，“暖阳计划”公益活动统一采购100台健康监测仪，定向捐赠至辖区三家养老机构，并定制老年普法课堂讲座，筑牢老年权益法治防线，双线并行，为辖区长者送上健康守护与法治保障的双重关怀。

强内功：开展合规专题培训，严守业务品质底线

友邦深圳始终致力于从保护客户权益出发，关注自身业务品质管理。在此次宣传活动期间，友邦深圳针对全体员工及业务人员组织开展了防范非法金融活动专题培训和宣导。培训内容深入浅出，详细解析了非法金融活动的特征、主要表现形式及典型案例分析，并提出了具体的防范建议，引导从业人员正确认识非法金融活动的危害，增强自身专业能力培养，合规展业。

保险业肩负着服务国家战略、保障民生的重要使命。友邦深圳表示将继续坚守保障本源，持续深化金融知识普及，创新服务模式，为深圳市民构建更加坚实的风险保障网，以实际行动诠释“奋进‘十五五’，保险让前行更有底气”的时代担当。