深圳边检数智赋能便捷通关

深圳新闻网2026年6月28日讯（深圳特区报记者 吴梓欣 张燕）日前，记者走进皇岗边检站指挥中心，就像走进了口岸的“大脑中枢”。哪里客流扎堆、哪里需要重点管控，指挥大屏上色彩深浅变化一目了然。深圳边检通过数智科技赋能，使客流管控更精确，旅客通关更便捷。

深圳边检部门为迎接APEC盛会，牵头研发出“数智畅行”模型。该模型整合天气预报、文旅部门出行指引、公共交通动态、口岸历史客流数据等多类信息，构建全方位、立体化的数据平台，除了给客流变化做“动态画像”，该系统还针对口岸功能定位、交通接驳方式与客流特点，对多源数据进行跨域融合、灵活配置，形成几十种实战化“数据配方”。

“海量的数据积淀、专业的算法模型让口岸客流变化不再捉摸不定。”皇岗边检站技术保障队副队长张研介绍，自2025年3月在皇岗、福田口岸上线以来，该系统累计推送预测信息9000余条，准确率达95%，助力一线用警效能提升14%。

智慧服务有速度更有温度与格局。皇岗边检站全面推行外国人入境卡“提前办、掌上办、引导办”线上智能填报模式，同时，整合多语种民警力量在口岸旅检大厅设立多语种智能服务岗，为外籍旅客提供前置流程引导、政策咨询、通关协助等一站式服务。

夜幕低垂，皇岗口岸车流不息、灯火璀璨，口岸限定区域内，一台人形智能服务机器人与执勤民警并肩巡逻，成为国门线上一道别样风景。该机器人搭载多类型传感器，可快速识别旅客滞留、异常徘徊等风险隐患，形成“即时发现、快速响应、高效处置”的闭环管控。