守护金融权益 数智温暖民生 招商银行深圳分行多措并举开展6月普及金融知识万里行系列宣教活动

深圳新闻网2026年6月24日讯（记者 汤莎）六月盛夏，金融知识宣传热潮在深圳全城铺开。招商银行深圳分行紧扣“普及金融知识万里行”活动要求，聚焦老年群体、新就业群体、青少年及普通市民的金融风险痛点，通过线上广泛传播、线下场景深耕的立体化方式，开展分层、精准、接地气的金融教育活动，持续提升公众金融素养，筑牢民生金融安全防线，营造健康稳定的区域金融环境。

深耕社区银发课堂，助力老年群体跨越数字鸿沟

不少长辈面对智能设备时常手足无措，也难以分辨层出不穷的新型骗局，养老理财圈套、AI换脸诈骗等更是频频盯上老年群体。为帮助长者轻松玩转智能生活、守护财产安全，招商银行深圳分行依托线下网点，组织“青骑兵”暨“招小宝”金融教育志愿服务队，走进周边社区开设暖心“银发课堂”。党员代表志愿者们耐心陪伴、悉心讲解，从手机基础AI功能、导航等实用工具的使用技巧讲起，手把手教学；同时介绍招商银行App长辈版使用指南，方便日常生活缴费、转账等。

招商银行深圳分行金融教育志愿服务队开设“银发课堂”

活动中，志愿者们结合真实受骗案例，拆解各类养老诈骗手段，细致科普AI换脸等新式诈骗套路，反复叮嘱老人妥善保管银行卡密码、短信验证码，绝不随意点开陌生链接、泄露个人住址与身份证信息。课堂间隙还穿插金融知识拼拼乐、反诈有奖抢答、防诈套圈小游戏，将养老防骗、个人信息保护知识点做成拼图卡片，老人们分组动手拼答，在互动中牢记防骗要点。“平时不敢随便用手机绑银行卡，就怕一不小心被骗，今天一边玩游戏一边学知识，工作人员讲得通俗易懂，手把手教会我用手机查账单，这下心里踏实多了！”前来参加课堂的王爷爷连连点赞，接地气的金融教育形式，让专业的金融知识通俗易懂，方便老年群体听得懂、记得住、用得上。

扎根一线服务站点，守护新就业群体金融安全

外卖骑手、快递员、货车司机、网约车司机等新就业群体，是穿梭在城市街巷的“摆渡人”。他们日常高频使用移动支付、线上借贷等服务，却鲜有时间系统学习金融知识，易陷入违规网贷、非正规平台借贷、App恶意扣费等陷阱。

招商银行深圳分行“青骑兵”暨“招小宝”志愿队深入快递站点、物流园区、商圈点位，趁着“两司两员”短暂休整间隙开展碎片化宣讲，打造微型“金融知识加油站”。工作人员用简短话术拆解虚假“低息快贷”“代理退保”等套路，普及正规贷款辨别技巧，配套快问快答小互动，随口答题就能领取矿泉水、纸巾等“加油包”，适配大家的零散空余时间，做到休息、学习两不误，以轻量化宣教形式有效提升新就业群体风险防范意识。一名快递小哥说道：“歇脚几分钟听完讲解、答几道小问题，分清了贷款陷阱，再也不会随意点开陌生借贷链接。”

招商银行深圳分行金融教育志愿服务队面向“两司两员”开展金融教育

打造多元宣教场景，筑牢全民信息安全防线

针对市民普遍面临的APP过度授权、个人信息泄露、隐形扣费、弹窗诱导消费等常见问题，招商银行深圳分行“青骑兵”暨“招小宝”志愿队伍走进社区、企业、校园、街头等多元场景，由党员代表面向新市民、老年人、青少年等开展金融安全宣讲。

招商银行深圳分行金融教育志愿服务队走进校园面向青少年群体开展“金融课堂”

招商银行深圳分行金融教育志愿服务队走上街头面向环卫工人群体开展“金融课堂”

宣传内容聚焦线上支付、网络借贷、缴费充值、日常网购等高频场景，深度解读APP隐性授权、默认勾选、弹窗诱导等隐蔽金融陷阱。志愿者通过现场实操，指导市民自查手机隐私权限、关闭无效授权、核对服务条款，增强个人核心信息防护意识，传授可直接落地的安全防护技巧。通过实操教学、趣味互动、现场答疑的组合形式，将抽象的金融安全知识转化为实用防护技能，引导市民养成规范安全的金融操作习惯，全方位筑牢全民金融信息安全屏障。

凝聚联动招商力量，拓宽金融科普覆盖边界

6月15日，招商银行深圳分行联合招银理财、招商信诺、招联消费金融，走进福田益田村社区开展金融知识联合宣传，聚焦老年人、青少年等社区居民开展针对性科普。益田村居民基数大、年龄覆盖广，金融防诈需求突出。现场搭建综合金融宣传服务站，涵盖银行、保险、理财、消费维权科普内容，配套宣传展板、案例图解、消保拼图、知识竞猜、小型科普课堂等多元互动形式。工作人员发放招行大字版“喵懂金融”系列科普折页与互动礼品，结合真实案例讲解养老诈骗、校园金融陷阱、理性投资、维权渠道，一对一解答居民金融疑问。居民们称赞此次宣讲贴近生活，一次性可以了解到多个方面的防骗护财知识，本次活动通过招商系联合宣传让金融知识真正深入街巷、贴近群众。

招商银行在益田村开展联合宣传

本次系列活动还重点针对非法代理维权、违规代理退保等金融“黑灰产”乱象开展专项科普，普及官方维权渠道与流程，引导市民理性维权、依法维权，自觉远离非法金融中介。下一步，招商银行深圳分行表示将秉持金融为民初心，丰富金融教育活动形式，持续筑牢全民金融安全防线，为金融高质量发展贡献招行力量。（招行供图授权使用）