“接诉即办”解民忧 高效处置树木倒伏

深圳新闻网2026年6月16日讯（深圳报业集团记者 李鸿婷 通讯员 张远聪 黄泽林） 近日，深圳市龙岗区南湾街道城市管理科依托“一网统管”平台，快速响应并妥善处置了吉厦社区简坑河岸边步道树木倒伏问题，消除了安全隐患，得到周边居民的高度肯定。

据了解，受近期天气因素影响，吉厦社区简坑河岸边步道出现树木倒伏现象，现场杂草堆积，不仅影响了市容环境的整洁有序，更对过往行人的通行安全构成了潜在威胁。接到市民通过“一网统管”平台反映的情况后，南湾街道迅速响应，平台第一时间将工单分派至城市管理科进行处置。

城市管理科接件后，立即组织管养人员对树木倒伏区域展开全面排查。经现场核实，倒伏树木情况属实。管养人员随即对倒伏树木进行清理，并对周边存在倒伏风险的树木实施了预防性处置，有效避免了类似问题的再次发生。