深圳市监局约谈电商平台规范“6·18”促销行为 杜绝刷单炒信虚构交易虚假宣传

深圳新闻网2026年6月15日讯（深圳特区报记者 易东）近日，深圳市市场监督管理局组织召开全市“6·18”集中促销网络交易合规行政指导会，一对一约谈电商平台，规范“6·18”期间集中促销行为，维护公平竞争市场秩序和消费者合法权益。

当天市市场监管局针对资质审核、用户注销、个性化推荐、证照公示和交易规则公示等方面存在合规管理问题，一对一约谈了微信小店、美团、京东、拼多多、淘天、抖音、携程、去哪儿、淘宝闪购、小红书、快手、转转、得物、唯品会、网上天虹等平台企业。

会上，市市场监管局公布了上半年全市网络消费投诉举报情况：涉网主要平台的投诉量持续上涨，重点平台的投诉占比达七成以上，资质审核不严、商品质量不达标、虚假宣传、售后缺位、规则不合理、价格违规及广告违法等问题仍然突出。

会议指出，各平台企业必须依法落实“守门人”责任，跳出被动监管思维，摒弃流量至上理念，自觉维护网络交易秩序，依法保护平台内经营者、消费者、劳动者等各方合法权益，会议要求坚决杜绝非理性大额促销和“内卷式”恶性竞争；实质开展商家商品资质审核，全面落实信息公示要求；杜绝刷单炒信、虚构交易、虚假宣传等不正当竞争行为，严防行业无序内卷；落实明码标价规定，规范促销行为，严禁虚构原价，不得使用“全网最低价”等误导性宣传话术；坚守安全底线，杜绝销售无证、假冒、过期商品，严禁发布虚假广告；强化平台商户及直播从业人员合规培训，推动合规管理覆盖经营全流程。

会议要求平台企业严格履行平台责任，严把入驻审核关，依法落实信息公示义务，严控假冒伪劣、三无产品上线销售，主动配合执法协查，自觉接受市场监管部门监督。