开放21个场景 深圳福利机构向科技企业、高校发出“实景测试”邀请

深圳新闻网2026年6月12日讯（记者 林玟珊）近日，记者从深圳民政局获悉，深圳市社会福利服务指导中心（以下简称“市福利中心”）发布开放公告，首批面向社会开放21个人工智能、具身智能技术产品应用场景，覆盖儿童福利、社会安置、养老服务、医疗服务四大领域。科技企业、科研院所、高等院校等创新主体，可携带产品或技术进驻真实服务环境，开展产品实测、适配与迭代升级。

清晨6点，深圳市老人颐养院内，养老护理员已经开始了一天忙碌的照护工作。翻身、清洁、膳食照料……一名护理员单日要为多名失能长者完成基础护理。“长期照护压力很大，夜里总担心老人突发情况，单靠人力照料已经越来越吃力了。”

这不是个例。随着全国老年人口规模持续扩大，孤残儿童、特困青年等特殊群体照护需求日趋多元，传统人力主导模式长期面临人才缺口大、工作负荷重、个性化供给不足等堵点，行业转型，迫在眉睫。

市老人颐养院养老护理员工作场景。

人工智能、具身智能的快速发展，带来了破解传统照护难题的希望。外骨骼机器人、人形机器人、智能陪伴机器人、脑机接口康复系统……这些前沿产品在失能照护、认知干预、康复训练等场景潜力巨大。但一个尴尬的现实是：实验室里的“先进”，到了真实福利场景往往“水土不服”——适配性弱、专属化设计不足、落地难度大。

为了让科技产品或技术在真实服务中“有据可依”，深市福利中心变身科技练兵场，为每个开放场景提供了测试参考方向。其中，跌倒监测系统要求检测准确率不低于95%，险情发生至完成报警时长控制在10秒以内；智能巡房语音录入系统语音识别准确率不低于95%，护理记录耗时压缩50%；安防巡检机器人可实现巡查人力缩减50%以上，异常情况报警响应时间不超过30秒。

据悉，相关指标仅作测试参考，并非硬性考核，最终要求以双方协议约定为准。

“这些方向是一线护理人员、康复医师、服务对象提出的真实需求。”市福利中心相关负责人表示，科技产品在真实场景中不断验证、迭代，才能真正服务于有需要的人。

市社会福利服务指导中心医院康复训练场景。

作为全国科创高地，深圳拥有2600余家人工智能企业、超过7万家机器人产业链相关企业，更集聚了南方科技大学、深圳大学、中国科学院深圳先进院、清华国际研究生院等数十所高校及科研机构。南山区“机器人谷”已形成人形机器人“15分钟创新圈”。但再先进的技术，缺了真实场景就只是“空中楼阁”。此次全场景开放，相当于为深圳庞大的产学研创新矩阵提供了一个民政领域的“国家级测试场”。

值得一提的是，福利机构实景测试场申报工作仍在持续开展，本次面向企业开放首批 21 个真实应用场景，配套清晰细化的测试指引，同时打通了从场景测试到落地应用的完整成果转化路径。

有意向参与的企业可提交申报材料至邮箱flzx@mzj.sz.gov.cn，纸质材料邮寄地址为深圳市福田区深南大道绿景NEO大厦B座1409。申报截止至2026年7月6日。

（本文图片由深圳市福利中心提供）