近日，深圳一乘客小李因临时取消订单因预付高速费退费与司机小军起纠纷。司机表示高速费已缴至网约车平台，平台客服称未收到该笔费用。
小李与平台沟通时，小军不愿继续协商准备驾车离开。小李为维权站车前阻拦并录像，小军启动车辆车头碰其膝盖致伤。小李报警后要求拘留司机或赔偿3000元。
调解员与民警联合调解，向司机释法同时建议乘客合理核算损失，双方达成和解：小军当面赔礼道歉并赔偿医疗费800元。
深圳报业集团记者：张玮玮
制作：熊三有
审核：何畅、吴沁彤、叶青
AI视界（以下内容由AI生成，仅供参考）近日，深圳一乘客小李因临时取消订单因预付高速费退费与司机小军起纠纷。司机表示高速费已缴至网约车平台，平台客服称未收到该笔费用。
小李与平台沟通时，小军不愿继续协商准备驾车离开。小李为维权站车前阻拦并录像，小军启动车辆车头碰其膝盖致伤。小李报警后要求拘留司机或赔偿3000元。
调解员与民警联合调解，向司机释法同时建议乘客合理核算损失，双方达成和解：小军当面赔礼道歉并赔偿医疗费800元。
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