近日,浙江张女士入住瑞安开元名都大酒店,准备退房时,在洗手台旁的台面上发现一使用过的避孕套,极度不适。
联系前台后,一位姓王酒店大堂经理通过短信确认:退还房费、一次性补偿3000元,并承担后续体检费,合计4000元左右。
夫妻体检后被告知王经理已离职,赔付方案未获得酒店官方授权,属个人行为,酒店不予认可。
仅同意退还房费,加200元补偿。酒店并非不愿担责,需走正规流程,需张女士提供正规的医院体检发票等。目前,双方仍未就赔偿达成一致。
编辑:周洁
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来源:温州都市报
画面来源:九派新闻