鼎和保险首届客户服务节将持续至6月底

深圳新闻网2026年6月5日讯（记者 汤莎 通讯员 黄丽霞）为深耕客户服务体系、升级服务品质、传递暖心品牌服务理念，近日，鼎和保险启动首届“让客户听见”客户服务节。本次客服节为期40天，活动将持续至6月30日。

本次客户服务节首度打造服务“五重奏”特色系列活动，围绕品牌口碑、服务体验、产品价值、保障承诺、权益生态五大维度展开，搭建全方位、多层次、全覆盖的客户服务体系。活动采用“线上+线下”双向联动的模式，丰富服务内容、拓宽服务触达渠道。

线上聚焦品牌宣传、基础便民服务、优质产品推介、金融消保科普、客户权益保障等核心内容，精准对接客户多元化需求，普及保险知识、传递保障价值；线下深耕属地市场，落地特色专属服务活动，同时依托企业微信推送、线下场景布设、全渠道矩阵宣传等多种形式，持续升温活动氛围，全方位展示鼎和保险“能源行业保险专家”的专业品牌形象。活动启动仅不到一周，参与客户数就已突破10万人次。

鼎和保险深圳分公司将以本次客户服务节为契机，紧扣公司“鼎好服”核心服务品牌，持续搭建全周期、精细化、高品质的客户服务体系。深耕属地客户精细化经营，坚守服务初心、优化服务细节，深度彰显鼎和保险“懂能源、可信赖、能托付、有温度”的品牌特质。同时，将持续强化内部宣贯推广，联动属地媒体矩阵加大宣传力度，持续维系活动热度，不断迭代升级线下活动内容、优化客户服务体验、拓展客户权益生态，全力保障首届客户服务节，持续为广大客户的美好生活保驾护航。

（鼎和保险深圳分公司供图授权使用）