退保不成反被骗6000元？深圳金融监管局再度警示非法“代理退保”风险

深圳新闻网2026年6月2日讯（记者 汤莎）“全额退保，不成功不收费。”在短视频平台和社交群组中，这样的广告话术并不鲜见。它们看似站在消费者一边，实则是一条精密设计的收割链——以“维权”之名，行牟利之实。近日，国家金融监督管理总局深圳监管局（下称“深圳金融监管局”）公开发布《关于警惕非法“代理退保”的风险提示》，以真实消费者遭遇为镜鉴，向全市金融消费者敲响警钟。

近年来，非法“代理退保”从暗流涌动，演变成公开的黑灰产。深圳金融监管局在提示中明确指出，非法“代理退保”带来的不是维权收益，而是资金损失、保障清零、信息泄露、法律追责四重代价。

2025年，深圳消费者林先生因经济压力增大，在某社交平台看到“全额退保不成功不收费”广告后动了心。对方要求其提供身份证、银行卡、电话号码等个人敏感信息，并签署所谓“代理服务协议”，提前支付了近6000元手续费。

随后，该中介以林先生名义向监管部门恶意投诉，编造“销售过程存在误导”等不实理由，施压保险公司全额退保。经保险公司核查，销售过程合规，无法满足全额退保诉求，保单最终只能按合同约定退回现金价值。最后林先生既没拿到“全额退保”，6000元手续费也打了水漂，更糟的是——个人信息被非法倒卖，至今仍遭频繁骚扰电话。

面对这种“割韭菜”行为，2026年的深圳，监管态势已经从“风险提示”全面转向“刑事打击”。2025年6月至11月，公安部会同国家金融监督管理总局在17个重点省市开展为期6个月的金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击，全国公安经侦部门立案查处相关犯罪案件1500余起，打掉职业化犯罪团伙200余个，涉案金额累计近300亿元。

此前，深圳已率先在全国签署了首个抵制黑产自律公约，并联合公安、市场监管等部门成立专班。通过EAST系统等科技手段，监管层开始倒追资金流向。

为帮助广大金融消费者识别风险、防范损失，深圳金融监管局提醒市民，一是增强风险防范意识，勿轻信“代理退保”广告；二是妥善保管个人信息，如发现个人信息被泄露或资金异常变动，应立即联系银行并报警；最后谨慎决策退保，如本人已遭受损失，可及时向保险公司举报或向公安机关报案。