深圳市消委会发布全国首个消费教育家园团体标准

深圳新闻网2026年5月14日讯（记者 田志强）5月13日，深圳市消委会召开“标准引领·家园共建”——深圳市消费教育家园建设成果发布会，这标志着深圳消费教育工作将迈入新阶段。

据了解，自2022年起，在中消协、广东省消委会、深圳市市场监管局以及社会各界的支持下，深圳市消委会持续推进消费教育家园建设。消费教育家园从无到有、从有到优、从优到强，截至目前，全市消费教育家园已达25家，覆盖11个区，涵盖珠宝钟表、燃气安全、新型能源、人文旅游、法治文化、食品药品等20余个消费领域，构建起各区全覆盖、行业全业态、线上线下全打通的发展格局，常态化开展消费体验、知识宣讲、市民巡礼等活动，消费教育工作取得阶段性显著成效。

为促进消费教育家园建设质量的进一步提升。深圳市消委会发挥先行示范作用，探索编制《消费教育家园建设与管理规范》团体标准，将消费教育家园建设过程中沉淀的经验、创新的成果转化为可落地、可感知、可参与的务实举措。

据悉，团标由深圳市消委会联合各区消委会、消费教育家园、专业机构、行业协会等共23家单位共同编制，充分吸收来自中消协、广东省消委会、深圳市市场监管局、市律协、市标院、深技大、深圳质保中心等单位及各消费教育家园的意见建议，并于2026年5月11日发布实施。主要包括五方面内容，一是建设目标，以消费赋能、环境优化、多元共建、长效发展为建设目标；二是共建模式，打造多元共建、优势互补、高效协同的共建模式；三是建设要求，对建设主体单位及场所设施提出面积、用电、消防等具体要求；四是运营管理，明确运营管理中的服务提供方式、人员配置及制度管理；五是评价改进，提供评价改进的思路和方向。

此外，团标共有五大亮点，一是创新多元共建模式，明确由建设指导单位和建设主体单位共同建设家园，鼓励行业组织、专业机构、标杆企业等多方力量参与；二是覆盖线上线下双路径，包括“线下实体场所”与“线上网络平台”两种建设类型；三是统一品牌视觉形象，首次对“消费教育家园”的标识、牌匾等设计元素进行了统一规范，提升了消费教育家园的辨识度；四是坚守公益属性底线，确保消费教育内容的纯粹性与公益性；五是强调动态持续改进，形成“建设－评估－反馈－改进”的闭环管理机制。

值得一提的是，今年，3个深圳市消费教育家园被认定为省级消费教育家园。发布会上，广东省消委会为3家单位颁牌：广东省（深圳市）非遗文创消费教育家园——深圳百师园，广东省（深圳市）文具消费教育家园——齐心科技园，广东省（深圳市）人文旅游消费教育家园——大鹏新区博物馆。至此，深圳市已拥有1个国家级消费教育课堂，17个省级消费教育家园和25个市级消费教育家园，覆盖多层级、多行业的消费教育家园体系不断优化，教育资源供给能力持续增强。

本次发布会是消费教育家园品质提升的新起点。下一步，深圳市消委会将携手各区消委会以及各家园，以标准为引领，持续创新消费教育形式，搭建消费者与经营者的良性沟通桥梁，助力产业高质量发展和消费环境持续优化，不断提升深圳消费者的获得感、安全感与幸福感。（本文图片由市消委会提供）