00后闯入“80+”世界 这些年轻人把养老服务做成硬核技术活

▲康复治疗师方锐豪为长者做康复训练。深圳报业集团记者 严文婷 摄

深圳新闻网2026年5月13日讯（深圳报业集团记者 刘羚）“每位老人都像一本故事书，我不是在‘照顾老人’，我是在和一段真实的人生对话。”说这话的，是2000年出生的康复治疗师方锐豪。从广州来到深圳近三年，他每天都在养老护理院里，和平均年龄80岁以上的长者们打交道。

在这座年轻城市，一群像方锐豪一样的00后，正用专业和理性，重新定义养老服务的模样——不再是单向的照护与悲悯，而是两代人之间的理解、陪伴与彼此成全。

养老不是“伺候人”

在方锐豪眼中，老年康复远不止“按按摩、聊聊天”。那是一套严谨的“评估-干预-反馈”体系。他的日常工作，是先为每位长者做身体评估，找出功能短板，再定制理疗和运动方案。

去年10月，康阿姨因老伴离世情绪波动突发脑梗，入院时左侧肢体完全软瘫，抬手无力，坐立不稳，连自主翻身都做不到。方锐豪持续介入四个多月，从肌肉刺激、发力训练到平衡练习，一步步帮她重建动作模式。如今，康阿姨已能在看护下扶着扶手缓慢行走，在一人协助下完成如厕、进食等日常活动。

“就像打游戏闯关，从完全不能动到能抬臂、能站立，每一步都有正向反馈。”方锐豪说。他擅长神经康复与疼痛管理，曾遇到一位七次脑梗复发的长者，原本预期极差，在持续康复后竟能扶着上下楼梯。他的工作逻辑很清晰：康复不靠“熬时间”，靠的是精准方案和持续调整。面对高血压等基础病的干扰，每一点进步都来自专业判断。

从徒手康复到方案精准化，从经验判断到数据支撑，方锐豪的工作轨迹，正是养老服务专业化的缩影。在深圳推进智慧养老、医养康养融合的背景下，康复仪器、智能评估、数据化方案正逐步取代传统的“凭感觉、拼体力”的照护模式。

把养老做成长期事业

2002年出生的护理员洪烁齐始终坚持一条原则：“有共情，有分寸。”他主修老年保健与管理，在养老院近三年，历经重症护理区与高端照护区，照护过半失智失能长者。他认为，照护的核心是情绪稳定和清晰边界。

“最好不要和长者产生过度感性的绑定，否则反而影响专业判断。”洪烁齐告诉记者，他曾全程陪同一位79岁白内障长者完成近5小时的术前检查。面对情绪急躁的新入住长者，他不冷处理、不硬碰硬，以安抚为先，巧妙借助家属沟通。在他看来，“哄老人”是专业沟通技巧，而非无底线迁就。

“共情要有度，太投入会把负面情绪传给同事和其他长者。”2000年出生的护理班长毛小娜，从酒店管理跨界入行，负责楼层日常照护统筹、长者沟通与家属协调。她照顾的是70到90岁、从自理到认知能力不等的多位长者，习惯用“隔代亲”快速建立信任，也用“规则感”规范集体生活节奏。面对失智长者的无理情绪、身体机能的自然衰退，她不内耗、不硬扛，及时联动团队协同处置，用稳定的状态为长者们提供长期可靠的照护。

对于这份在外人看来辛苦又琐碎的工作，毛小娜却有着自己的笃定：“既然选择了，就想踏踏实实做下去，把它当成一份可以长期深耕的事业。”这份清醒而坚定的态度，也让他们把养老服务真正做成了值得投入、值得坚守的长期事业。