服务平台助力 “数智员工”赋能 知识产权护航 深圳以多元服务体系推动制造业转型提速

记者在粤港澳大湾区工业互联网公共技术服务平台了解一系列工业数字化转型成果。

记者在深圳市夸夸菁领科技有限公司了解基于大模型的“DinTal数智员工”运转流程。

记者在深圳中一联合知识产权代理有限公司了解企业基本情况及服务案例。

深圳新闻网2026年5月13日讯（深圳特区报记者 张程/文 耿超逸/图）当前，深圳正加快打造具有全球影响力的服务经济中心城市，服务业整体规模位居全国前列、质量水平领跑全国，为制造业转型升级注入强劲动能。5月12日，2026年“广东服务”品牌提升推广行动媒体行来到深圳，走访多家本土代表性服务企业，深入感知深圳在服务业+制造业“两业融合”上的创新举措和显著成效。

● 平台赋能制造业数字化转型

来到位于宝安区的粤港澳大湾区工业互联网公共技术服务平台，记者看到，设备实时数据上云、生产流程智能调度、能耗数据动态优化……一系列工业数字化转型成果，已经成功落地不少电子信息、新能源、高端装备制造车间。

工业数字化转型趋势下，不少中小企业囿于研发难、试制贵、成本高等因素，仍存在着“不敢转、不会转、不能转”的难题。如何破局？该平台给出答案——“要快，更要轻”，即以全链条公共技术服务体系精准赋能，为制造业的数字化转型与升级打造核心支撑。

“作为国内首个以5G为引领的工业互联网公共技术服务平台，我们整合算力、算法、工业软件与设备接入能力，打通设备层、网络层、平台层、应用层壁垒，实现生产数据全要素贯通。”粤港澳大湾区工业互联网公共技术服务平台执行主任肖兴华表示。

该平台已建成6条专业化中试验证线与大湾区首张5G独立核心网，打造企业“公共试制车间”，累计完成中试产品6万余件次，为50余家企业提供验证服务，助力企业研发周期缩短50%、试制成本降低80%，支撑20款创新产品快速落地。除了基建落地，更有生态集聚。该平台打通协同模式，汇聚30余家优质服务商，引进11家智能制造领域创新企业落地，并搭建起产教融合人才基地，推动制造业向高端化、智能化、绿色化加速转型，以“新基建”支撑制造业高质量发展。

● “数智员工”破解制造业岗位痛点

“我是政务大厅问答数智员，养老保险、医疗保险、人才服务等事项，我都能耐心解答。”走进位于福田区的深圳夸夸菁领科技有限公司，其“数智员工”极速、高效、准确的运转流程，令人印象深刻。

不仅是政务服务场景，在企业招聘现场、新能源汽车维修车间、零售门店销售一线，这些“数智员工”正成为高效助手，成为制造业降本增效的重要力量。

“我们基于大模型打造‘DinTal数智员工’，旨在聚焦岗位级人机协同，将AI深度嵌入真实工作场景，创新用工模式，助力企业降本增效，实现数智化升级。”夸夸菁领董事长兼CEO胡伟介绍道。

该公司的“招聘大师数智员工”通过AI自动化筛选与匹配技术，日均处理2万份简历，支撑某新能源汽车制造龙头企业年招40万人的极致交付需求，将招聘环节的人效提升6倍。

在高端装备制造领域，该公司通过“数智维修工程师”应用，推动某高端装备运维领军企业实现业务流程重塑，通过AI生成验收报告，将原本耗时3小时的文书工作压缩到3分钟，大幅降低了制造业客户停机损失。

“‘数智员工’深度融入制造业，不仅将带来技术升级，也将通过‘人机协作’模式，帮助制造企业在高成本时代重构生产效率与竞争优势。”胡伟说。

● 知识产权服务筑牢企业护城河

2026年国务院《政府工作报告》首次将知识产权服务业纳入生产性服务业重点发展领域，今年4月的全国服务业大会也提出，要“推动制造业和服务业融合发展”。“两业融合”凸显出知识产权已不再是制造业的简单配套，而是赋能制造业高质量发展的核心引擎。

“两业融合”导向下，作为深圳本土专业知识产权服务机构，深圳中一联合知识产权代理有限公司打造全链条专业知识产权服务，助力企业“能创新、敢维权、走得出”，为制造业创新发展保驾护航。

“我们希望成为制造业创新升级的‘护航者’与‘价值放大器’。”该公司董事长张全文分享了多个典型案例。华为、宁德时代等龙头企业全球专利收费布局中，中一联合也提供了关键支持。

企业核心竞争力源于技术创新，知识产权是守护创新、构建市场壁垒的关键。“新一轮经济周期下，重视专利布局的企业将更具竞争优势。”张全文表示。

数据显示，2025年深圳规上工业总产值、工业增加值连续4年保持全国城市“双第一”，服务业增加值达2.42万亿元，居全国城市第三位，对经济增长贡献率超70%，形成“制造+服务”双轮驱动格局。

下一步，深圳将持续深化技术、数字、知识产权等服务能力，为粤港澳大湾区乃至全国制造业高质量转型提供更强支撑。