洪湖公园观光小火车客流攀升 公交夫妻档“五一”假期坚守服务一线

深圳新闻网2026年5月8日讯（记者 张文卿）“五一”假期，深圳洪湖公园迎来众多游客，园内观光小火车成为赏荷休闲、亲子出游的热门项目，客流持续攀升。深圳巴士集团第二分公司布吉车队车组长李龙与现场服务人员赖万雅是一对夫妻，假期期间他们坚守岗位，承担现场运营秩序维护和票务引导工作。

李龙长期负责洪湖公园观光小火车的现场管理，熟悉园区站点布局、票价标准及线上购票操作流程。假期期间，他统筹现场运营，落实驾驶员班前酒精检测，维持候车队伍秩序，提醒家长注意儿童乘车安全。遇到推婴儿车的游客、老年及行动不便的乘客，他主动上前帮扶，搀扶上下车。

赖万雅自观光小火车线路开通以来，一直驻守现场服务岗位，负责票务咨询和购票引导。“五一”假期客流激增，她反复为游客讲解购票流程，手把手指导老年市民操作线上购票小程序，核对票务信息，解答出行疑问。

夫妻俩每天早早到岗，从清晨工作至傍晚客流散去。工作间隙，两人还一起清理站台周边杂物，擦拭候车座椅与标识标牌，清洁车厢。

李龙表示：“身在岗位，就要多扛责任、多做实事，能让市民假期出行安全舒心，再辛苦也值得。”赖万雅说：“能帮大家顺利乘车、开心游园，这点辛苦不算什么。”