深圳新闻网2026年5月2日讯(深圳特区报记者 戴晓蓉 通讯员 马鑫宇)昨日,记者从深圳铁路部门获悉,广深港高铁跨境客流持续走高,1至4月累计运送跨境旅客1108万人次,较去年同期增加144万人次,增幅15%。其中,香港发往内地旅客537.8万人次,内地发往香港旅客570.2万人次,客流双向奔赴日益密切,广深港高铁“黄金通道”作用更加彰显。
“五一”假期,旅客出行意愿强烈,广深港高铁预计日均运送跨境旅客11.9万人次。为更好保障旅客出行需求,铁路部门加大运力投放,日均开行跨境旅客列车超230列。其中,4月30日至5月3日,香港西九龙站至福田站间每日加开旅客列车13列,助力跨境客流更加高效畅通。
为了给旅客提供更加温馨的服务,深圳北站“迎春花”服务队推行三语(普通话、粤语、英语)全流程引导,助力外籍以及使用粤语的旅客沟通更加畅通。福田站与地铁、出租车、义工联、西九龙站等共建的“爱心接力圈”,为老幼病残孕等重点旅客提供高铁换乘接续服务,打通旅客出行“最后一公里”。