“颐年卡”进社区，暖心服务惠长者——坪地街道“便民办理专场”助力养老福利落地

深圳新闻网2026年4月30日讯（记者 张凡）五一劳动节前夕，深圳市龙岗区坪地街道公共服务办公室联合招商银行龙岗支行，将惠民养老政策落到实处，让辖区长者便捷享受福利。一场以“颐年卡便民办理专场服务”为主题的活动，在坪地街道中心、坪地、六联、怡心、高桥、年丰等社区“夕阳红”驻点陆续开展，将深圳的养老福利送到老人身边。活动累计服务长者130余人，以贴心服务赢得广泛好评，为老年人的幸福生活再添保障。

深圳颐年卡，是专为在深常住且年满60周岁的老年人（含户籍、非户籍及港澳台长者）打造的专属福利卡。这张看似小巧的卡片，承载着满满的民生关怀：持卡人可免费乘坐公交地铁，畅游市政类旅游景区；符合条件者能领取高龄津贴、享受长者饭堂补贴，还可按规定申请居家养老服务补助；就医时，更能在全市医疗机构享受优先窗口和绿色通道服务。从出行到生活，从健康到福利，一张卡片串联起全方位的保障，切实提升长者的晚年生活品质，让养老福利真正触手可及。

为将便民服务做到实处，坪地街道各社区“夕阳红”提前一周便行动起来。工作人员通过张贴宣传海报、在居民群推送通知等方式广泛告知，并贴心提醒长者携带身份证、智能手机，保持通讯畅通以接收验证码。活动现场，工作人员化身“贴心助手”，提供全流程服务：他们耐心讲解颐年卡的权益、办理流程与使用注意事项，手把手指导长者下载银行APP、拍摄证件照、填写资料，确保每一步操作清晰明了。针对部分已办卡但未激活的长者，工作人员更细心指引其前往网点完成激活，避免福利“沉睡”。“这次服务太周到了！工作人员教我们用手机操作，反复确认资料，全程不用自己操心，真正解决了我们老年人不会用智能手机的难题。”一位刚办完卡的长者由衷感叹。从政策解读到现场操作，从办理到激活，服务链条环环相扣，让长者“少跑腿、不跑空”，切实感受到关怀与温暖。

此次专场服务，是坪地街道深化“惠民便民”理念的生动实践。通过将政务服务窗口前移至社区，街道真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。一张颐年卡，不仅连通了福利，更架起了政府与群众之间的“连心桥”。坪地街道公共服务办公室负责人表示：“让长者在家门口就能便捷办卡，是我们落实民生政策的重要一步。未来，街道将持续整合资源，开展更多贴心服务，用心用情守护老年群体的幸福晚年，让‘夕阳红’更灿烂。”

活动成效显著：覆盖6个社区“夕阳红”驻点，累计服务超130人次，从政策宣讲到现场办理，从操作指导到延伸激活，全流程服务让每一位长者都感受到温度与效率。这场家门口的便民行动，不仅让颐年卡的福利落到实处，更让“老有所养、老有所依”的美好愿景在坪地街道愈发清晰。