深圳新闻网2026年4月29日讯(记者 汤莎)为深入践行总体国家安全观,全面落实“十五五”规划中统筹发展与安全的战略部署,近期,民生银行深圳分行通过系统化谋划、多层次推进、广维度覆盖,全方位开展国家安全教育主题宣传活动。该行将国家安全理念深度融入金融服务、员工管理与社会责任,以规范化组织、常态化推进、多元化实践的务实举措,扎实筑牢金融安全屏障,为区域经济稳健发展及“十五五”高质量发展新征程夯实金融安全根基。
三级联动统筹部署 精准触达
金融安全是国家安全的重要组成部分。民生银行深圳分行深刻认识国家安全教育工作的重要性,将本次主题宣传作为落实安全发展战略、履行金融企业社会责任的重要抓手。为保障活动有序落地,该行搭建总行牵头、分行联动、网点落实的三级工作专班,结合金融行业经营特点与监管工作要求,制定专项宣传实施方案,明确“筑牢内部防线、守护客户权益、服务社会大局”三大目标,细化“员工教育-客户宣导-社会传播”全链条流程。通过统筹资源配置、明确责任分工、设定量化指标,形成“上下联动、左右协同、层层递进”的宣传格局,确保活动不走过场、取得实效。
该行以全行营业网点为核心宣传阵地,将安全宣导融入客户服务全流程。一线工作人员化身“安全宣讲员”,针对不同客群精准推送知识:面向老年客户重点讲解养老诈骗、电信诈骗防范技巧;为中青年客户普及个人信息保护、网络支付安全要点;对企业客户聚焦对公账户安全、反洗钱合规要求。通过“一对一答疑、案例拆解、资料发放”等形式,让客户在办理业务过程中直观感受安全重要性,累计开展现场宣导超千场次,覆盖到店客户数万人次,实现“服务+宣传”双提升。
线下层面,该行统一布置宣传场景,各网点悬挂主题海报、摆放宣传展架,电子屏24小时循环播放安全宣教视频与“十五五”安全发展标语,营造沉浸式宣传氛围;线上层面,该行门户网站开设专题专栏,集中推送国家安全法律法规、金融安全警示案例、“十五五”安全政策解读等内容,同步通过手机银行APP、微信公众号定向推送宣传信息,打破时空限制,构建“线下阵地+线上平台”的全域覆盖网络
该行将员工教育作为宣传活动的核心环节,以“以学促干、以考促练”为原则,组织多层次学习培训。一方面,开展全员国家安全知识问答活动,题库涵盖总体国家安全观、金融安全法规、业务操作规范等内容;另一方面,通过专题培训、案例研讨会等形式,组织员工深入学习国家安全教育警示案例,结合金融行业风险点开展合规讨论,强化员工“安全第一、合规为先”的职业理念,让安全意识内化为行动自觉,筑牢内部安全防线。
创新场景融合 提升宣传传播效能
该行突破传统宣传模式,将安全理念融入特色场景。在社区共建活动中,组织志愿者走进周边社区开展集中宣讲;在企业合作洽谈中,嵌入金融安全培训环节。通过场景化、趣味化、多元化的宣传创新,让安全知识更易被接受、更广泛传播,实现“宣传有温度、知识入人心”。
本次全民国家安全教育日系列活动,有效实现了“全员安全素养、客户防护能力、社会安全共识”的三重提升。活动开展以来,客户金融风险咨询诉求稳步下降,员工合规操作意识与风险处置能力显著增强,该行安全宣教工作收获社会各界广泛认可与好评。
立足“十五五”发展新起点,民生银行深圳分行将以此次宣传活动为契机,推动国家安全教育由阶段性集中宣传向常态化长效管理转变。下一步,该行将持续锚定“统筹发展和安全”核心要求,不断深化安全宣传与金融业务深度融合,紧盯新型金融风险迭代趋势,持续优化科普内容;升级数字化宣传模式,探索直播宣讲、智能客服推送等新型传播形式;深化与监管部门、同业机构、街道社区的联动合作,构建多方协同的安全治理体系,以金融力量护航“十五五”高质量发展,为国家安全、社会稳定贡献持久金融动能。(民生银行深圳分行供图授权使用)
