深圳新闻网2026年4月20日讯(记者 朱琳)一次不经意的点击、一次“迷迷糊糊”的密码输入,都可能成为不法分子窃取您财产的“后门”。近日,市民李先生(化名)遭遇了一场“潜伏式”电信网络诈骗。只因半年前随手点开一个不明网页,竟在半梦半醒间输入支付密码后,刚到手的工资瞬间被跨境盗刷。所幸银行网点反应迅速,及时采取账户管控措施并协助报案,避免了客户损失进一步扩大。
“睡梦中”的密码,醒来后的惊魂
2月5日上午,市民李先生在家人陪同下,神色焦急地来到中国银行网点求助,称自己名下银行卡中2月2日刚刚发放的工资莫名“不翼而飞”。银行工作人员立即查询账户交易流水,发现李先生的账户在2月3日、4日连续发生两笔跨境扣款,金额分别为10000元和4218元,资金去向十分可疑。
面对突如其来的资金损失,李先生回忆起一段被自己忽略的经历。大约半年前,他曾不慎点击过一个来历不明的网页,当时并未察觉异常,也就没有放在心上。直到2月3日晚,他在睡梦中迷迷糊糊看到手机屏幕亮起,弹出显示为“微信支付安全验证”的界面,要求输入支付密码。意识模糊的李先生未加分辨,以为是常规安全核验,便在不清醒的状态下输入了密码,没想到竟直接导致账户资金被盗刷。
迅速响应多管齐下,守护客户资金安全
得知情况后,银行工作人员第一时间判断李先生遭遇了电信网络诈骗,立即启动应急处置流程。一方面协助李先生向反诈中心报案,固定相关证据;另一方面迅速对其账户采取紧急管控措施,限制网银、手机银行等非柜面交易功能,仅保留柜台取款业务,有效防止了账户内剩余资金及后续可能转入的薪资再次被盗。
同时,银行工作人员对李先生进行了情绪安抚,并结合当前高发的诈骗手段,重点讲解了钓鱼网站、诱导输入密码、恶意程序潜伏等新型骗局的特点与防范方法,提醒市民提高风险防范意识。
以案为鉴,这些“坑”千万不要踩!
据银行工作人员介绍,此类诈骗具有明显的“潜伏性”特征。不法分子通过非法网页植入恶意程序,长期潜伏在用户设备中窃取信息,并非立即作案,而是等待合适时机实施盗刷,隐蔽性更强、危害性更大。
“随意点击”要不得。切勿随意点击来历不明的网址、网页或下载非官方APP,这些往往是“钓鱼”陷阱,一旦点击,个人信息、账户信息就可能被不法分子窃取,留下极大安全隐患,而且可能像李先生这样,时隔半年才爆发。
“迷糊输入”不可取。在任何情况下,输入支付密码、短信验证码等重要信息时,务必保持头脑清醒,仔细核对验证场景的真实性。切勿在睡梦中、醉酒后或精神恍惚状态下进行任何涉及安全验证信息的操作。遇到不明验证请求,一定要通过官方渠道核实确认,切勿轻信。
“长期隐患”要警惕。网络诈骗并非都是“即时生效”,有些恶意程序或信息窃取行为可能潜伏在您的设备中,等待“最佳时机”发难。一次疏忽,就可能在未来某个时刻给您带来财产损失。
“及时处置”很重要。一旦发现账户异常交易或疑似被骗,要第一时间联系银行冻结账户、挂失银行卡,并立即采取保留证据、报案追索等措施。
在此,中国银行提醒广大市民:切勿随意点击不明链接、扫描陌生二维码或下载非官方应用程序,从源头防范钓鱼陷阱;在输入支付密码、短信验证码等核心信息时,务必保持头脑清醒,认真核实操作场景,坚决杜绝在睡眠、醉酒、精神恍惚等状态下进行任何金融操作;一旦发现账户出现异常交易或疑似被骗情况,要第一时间联系银行冻结账户、挂失卡片,并立即报警,最大限度减少财产损失。