这几天,深圳盐田一家叫“麦穗山丘”的面包店冲上了热搜——这家社区小店因经营遇困准备闭店,却意外得到了老顾客深情发帖、邻里自发抢购、政府主动帮扶,小店得以起死回生、重新开业。
这个温情故事是一面多棱镜。从中可以看到店主的厚道,即使陷入亏损也死磕品质,这是小店在经营难以为继时获得多方助力的逻辑起点;可以看到人心的温热,为“深圳温度”增添了新的注脚;可以看到政府的及时服务,明白了为什么有人说,深圳的营商环境是“无事不扰、有求必应”。
但在这里,笔者更想探究的是,这家面包店重生的最大意义是什么?今天,该如何看待社区小店的价值?
答案或许就藏在这样的全城托举里。人们托举的,不只是一家面包店,而是一种生活习惯、一份社区归属感。当面包店和人们产生了细微的情感联结,也由此织就了城市的温暖肌理;也就是说,社区小店远不止是商业实体。它们是社区关系的黏合剂,是城市烟火气的载体,是邻里情感的锚点,甚至是一种生活方式的说明书。这种“社会价值”,是再便捷的电商配送都无法替代的。
实话说,在得以享受各种快捷电商服务的同时,我们同样离不开那些藏在社区里的各种小店,包括24小时便利店。一个有韧性的城市,不仅要有宏伟的地标和宽阔的马路,也要有星罗棋布的社区小店,以及它们所承载的城市温情。
由此延伸,我们会发现:医院旁为病患家属提供歇脚地的早餐店、老旧小区里为老人代收快递的杂货铺、深夜为加班者留一盏灯的便利店……它们都在扮演着超越商业的角色。这种城市生态系统的毛细血管健康通畅,整个城市有机体才充满活力。
深圳是一个以营商环境优良而著称的城市。对这家面包店进行帮扶,给出合理化建议,再次证明:在深圳,政府服务不只是面向大企业大项目,哪怕是一家小小的面包店,同样可以进入服务视野。而社区小店作为城市文化的一种微观符号,也使得这样的帮扶获得了更大层面的意义,即,保护它,就是保护城市的多样性,就是守护人们生活的质感。
深圳特区报评论员 李跃