张秋菊：扎根基层六余载，用心用情护“最可爱的人”

深圳新闻网2026年4月14日讯（记者 林秋颖 通讯员 郑如美 胡莉）近日，2025年深圳市退役军人红星志愿服务队优秀工作者评选结果公布，光明区马田街道退役军人服务站工作人员张秋菊凭借扎实的基层服务成效荣获该荣誉。自2019年从事退役军人服务保障工作以来，她扎根一线，用心履职，以实干担当为辖区退役军人搭建暖心服务平台，书写了基层退役军人服务的动人篇章。

2019年，张秋菊加入马田街道退役军人服务站，专职牵头街道退役军人红星志愿服务队建设与管理工作。工作中，她始终心怀对退役军人的敬意，将退役军人当作家人对待，全力落实各项政策，认真做好优待证办理、常态化走访慰问、困难帮扶等重点工作。面对退役军人的诉求，她耐心倾听、细致解答、高效办理，用实际行动打通服务退役军人“最后一公里”，让退役军人真切感受到党和政府的关怀温暖。

在她的悉心组织下，马田街道退役军人红星志愿服务队实现从无到有、从弱到强的发展，目前队伍规模已达70人。凭借扎实的服务成效、亮眼的志愿成果，该队伍连续三年获评“区级优秀红星志愿服务队”，成为辖区基层治理、文明城市创建、民生公益服务中不可或缺的中坚力量，充分展现了退役军人的先锋本色。早在2021年，她就带领队伍从全市97支同类队伍中脱颖而出，斩获“深圳市退役军人红星志愿服务队十佳团体单位”称号，实现队伍建设跨越式提升。

2026年，张秋菊紧紧围绕“戎心为民 温暖同行”工作方案，以更强力度建强志愿服务队伍、丰富服务载体、提升服务质效。她牵头策划并组织志愿者广泛开展爱心帮扶、社区便民服务、退役军人政策宣传、文明交通引导等一系列特色志愿活动，让鲜亮的“志愿红”与厚重的“军旅绿”在基层街头巷尾交相辉映，生动践行志愿服务使命。

在她的统筹带领下，马田街道红星志愿服务队以石家社区为核心服务阵地，打造常态化暖心服务品牌，坚持每日为一线环卫工人送上热腾腾的爱心粥，定期上门走访照料高龄独居老兵、困难老人，常态化开展文明交通劝导、社区环境整治等志愿服务，用点滴行动温暖民心。同时，紧扣全市、全区重点工作部署与各类节日节点，精准开展学雷锋志愿服务、普法政策宣传、便民利民服务、征兵政策宣讲、文明祭祀倡导等主题活动，主动参与退役军人全覆盖走访、专场就业招聘、党员结对帮扶等专项工作，全力营造全社会尊崇军人、关爱老兵的浓厚氛围，持续提升辖区退役军人的荣誉感、归属感与幸福感。

虽无军旅经历，也非军属出身，五年来张秋菊始终以崇敬之心投身工作，从普通志愿者成长为队伍带头人，不断规范管理制度、优化服务流程。近两年来，她累计牵头开展走访慰问60余场，接访处置退役军人诉求160余次，协助解决生活、就业、养老等实际困难55宗，用一组组实干数据诠释责任与担当。

张秋菊表示，这份荣誉既是肯定更是前行的动力。接下来，她将以此次获奖为新起点，始终以“戎心为民”为行动指引，继续用心、用情、用力做好退役军人服务保障各项工作，扎实推进“戎心为民·温暖同行”20项为民办实事项目，坚守初心、砥砺前行、倾心奉献，全力守护好“最可爱的人”，为推动辖区乃至全市退役军人工作高质量发展贡献更多基层力量。