主动破局显担当，靠前服务暖企心！龙岗住建护航企业高质量发展

深圳新网2026年4月14日讯（记者 叶玉燕 ） 近日，深业集团泰运通房地产开发有限公司、中建二局泰瑞府的项目代表，专程将印有“为民解忧，精准指导助备案 勤政为民显担当；高效服务办实事 极速办结暖企心”字样的锦旗赠送龙岗区住建局。这不仅是对该局工作的高度认可，更是其持续优化营商环境、精准助企纾困的生动注脚。

企业的“急难愁盼”，是政府服务的“冲锋号”。龙城街道泰瑞府项目首次申报竣工联合验收时，恰逢深圳市联合验收审批系统全面升级，新系统的流程适配成为摆在企业面前的一道难题。龙岗区住建局得知情况后，第一时间联动市住建局、市档案室、市人防办等部门协同攻坚，针对系统衔接不畅、业务规则不明确等问题，启动“绿色审批通道”，抽调业务骨干组成专项小组，通过特事特办、急事急办，仅用3个工作日就完成了流程复杂的联合验收备案全流程，成为新系统上线后全区首个成功案例，再次刷新了让企业赞不绝口的“龙岗速度”。

龙岗速度，更在关键时刻彰显温度。深圳市康冠科技股份有限公司因扩建产线、员工安置，亟需完成“智能显示科技园2栋厂房、3栋宿舍”项目的联合验收备案，时间紧、任务重。龙岗区住建局闻讯后立即组建专项服务小组，推出“并联审批、压茬推进”的极速服务模式。工作人员主动对接服务，利用周末加班加点，为企业提供“一对一”精准指导。针对BIM模型数据对接等技术难题，该局安排专人全程跟进，协调系统平台技术骨干打通流程堵点，帮助企业抢抓投产黄金期，为新产品生产线提前布局赢得了宝贵时间。

高效服务的背后，是制度创新的持续赋能。在服务平湖跨境电商产业园项目时，龙岗区住建局将过往经验提炼为可复制的标准化流程，创新性地推出“一码通办”服务，通过二维码集成定制化办事指南，将所有申报材料清单化、指引化、透明化，企业扫码即可获取全部办理信息，极大提升了审批服务的便捷度和透明度，该项目也成为全市首个线上办理人防验收备案的标杆案例。此外，该局始终将“用户思维”贯穿审批改革全过程，严格落实“不见面审批”“一次性告知”等服务承诺，降低企业隐性成本，实现了审批流程“换挡提速”、企业办事成本显著下降。

金杯银杯，不如企业口碑。一面面锦旗，见证着龙岗区住建局从“管理者”到“服务者”的角色转变，彰显着其深化“放管服”改革、优化营商环境的坚定决心。从“坐等审批”到“主动上门”，该局用实际行动诠释了政府部门服务经济发展大局的责任与担当。

龙岗区住建局相关负责人表示，接下来，该局将继续以企业需求为导向，以更开阔的视野、更创新的举措、更贴心的服务，持续擦亮营商环境“金字招牌”，为企业发展注入更强动力，为推动龙岗区经济高质量发展、加快建设现代化国际化创新型深圳东部中心贡献住建力量。