深圳新闻网2026年4月13日讯(深圳报业集团记者 李鸿婷 通讯员 张远聪 黄泽林)近日,龙岗区南湾街道城市管理科践行“接诉即办”原则,快速响应并妥善解决了下李朗社区云创公园路灯故障问题,获得市民肯定。
据了解,此前有市民通过“一网统管”平台反映,云创公园内部分路灯出现故障,夜间照明不足,给日常散步、游玩的市民带来不便,也影响了公园的整体使用体验。
接到市民诉求后,南湾街道城市管理科第一时间安排工作人员前往现场核查。经实地查看,确认园区内确实存在多处路灯不亮的情况,存在一定的夜间安全隐患。
该部门迅速组织管养单位制定修复方案,并立即展开维修作业。经过连续三天的紧张施工,管养单位对园区内所有故障照明灯进行了全面修复。目前,云创公园夜间照明已全面恢复正常,园区环境更加安全、明亮、宜人。
问题解决后,市民对处理速度和效果表示高度认可,纷纷为城管部门的“高效率”和“实打实”点赞。一位经常在公园散步的居民表示:“路灯亮了,心里也踏实了,为南湾街道城管科点赞!”