交通银行深圳分行金融服务有温度，暖心守护“夕阳红”

深圳新闻网2026年4月10日讯（记者 朱琳）近年来，助力“老有所养、老有所依”已成为社会各界关注的热点。为积极响应这一社会需求，切实保障老年人的金融财产安全，并帮助他们更好地理解和享受社保金融政策与服务，近日，交通银行深圳分行携手深圳市医疗保障局南山分局，共同走进深圳湾社区健康服务中心，为就诊的老年朋友们带来了一场别开生面的金融知识普及活动。

活动现场，银行工作人员用通俗易懂的语言，结合真实案例，生动形象地向老年朋友们介绍了社保卡激活、养老金领取流程以及如何有效防范洗钱套路等实用知识。针对老年人普遍关心的养老金到账时间、领取资格认证、社保卡挂失等热点问题，工作人员给予了耐心细致的解答，确保老人们都能听得明白、用得放心。

工作人员还在现场指导老人们如何使用手机银行和APP进行社保信息查询、社保养老资格认证等操作，让科技真正服务于老年生活，让金融服务触手可及。同时，针对近期频发的针对老年群体的“贵金属”非法金融洗钱活动，工作人员通过“以案说法”、角色扮演等互动方式，提醒老人们保持警惕，切勿轻信“贵金属交易高收益”的虚假承诺，守护好自己的血汗钱。

此次上门金融服务活动，不仅将金融知识直接送到了老年人的身边，更以实际行动传递了社会的温暖与关怀。现场的老人们纷纷表示感激之情：“感谢你们的到来，为我们这些老人家解决了这么多难题，真是暖心又贴心。”

未来，交通银行深圳分行将继续探索更多创新服务模式，为老年群体提供更加便捷、高效、暖心的金融服务，共同守护每一份幸福的“夕阳红”，书写好养老金融这篇大文章。