“蜂”狂英语角开课啦！龙华帮骑手变身APEC“民间大使”

深圳新闻网2026年4月10日讯（记者 梁盈豪）骑手们也上英语课？没错，还是外教教的！近日，在龙华区委社会工作部的指导推动下，龙华街道景新社区党委联合商圈志愿服务队成员“剑桥英语”推出首场“迎APEC‘蜂’狂英语角”专题课堂。

课堂直击：送餐痛点变教学重点

活动邀请剑桥英语外教Tim老师主讲。针对外卖骑手日常送餐中高频出现的语言沟通痛点，课堂被模拟为商圈、写字楼、小区门口等真实场景。

从“delivery（配送）”“address（地址）”等核心词汇，到敲门问候“Hello, your food is here”，再到递餐时送上“Enjoy your meal”，以及遇到地址不清或路线疑问时的简单沟通，Tim老师通过生动幽默的情景演绎，带领骑手们逐一攻克实用表达。每句话都反复操练，每个服务细节都力求标准、得体。

从腼腆到自信：骑手变身课堂主角

起初还有些不好意思的骑手，在外教鼓励下逐渐放开，拿着模拟餐盒，一对一互动演练。

骑手小伍笑着说：“以前遇到外国顾客只能靠手势比画，有时候还会造成误会。现在学到了实用句子，虽然发音还带着点乡音，但敢开口了，送餐也更从容！”他的笑容和自信赢得了现场阵阵掌声。

其他骑手也纷纷表示，这样的培训贴近实际、学了就能用，既提升了职业能力，也增强了服务国际顾客的信心。

赋能不止步：系列课堂持续推出

这是龙华区赋能新就业群体、助力城市形象提升的一次创新尝试，更是持续纵深推进新就业群体友好城区建设的具体行动。

首场“蜂”狂英语角的开课只是一个起点，接下来，龙华区委社会工作部将继续充分发挥统筹协调功能，联动龙华街道、景新社区及社会各界资源，陆续推出涵盖外语沟通、文明礼仪、应急处理、安全骑行等内容的10场系列培训，助力新就业群体化身为APEC会议期间的“民间大使”，共同展现深圳开放、包容、文明的城区风貌。