“儿童治愈星球”温暖启幕，坪山以高质量志愿服务助力APEC城市形象展示

深圳新闻网2026年4月9日讯（记者 程熙 杨涛）近日，坪山区“儿童治愈星球”志愿服务友好空间在市第四人民医院儿科门诊大厅启幕。坪山区委副书记、区委政法委书记杜新利，区委社会工作部、区卫生健康局及市第四人民医院相关负责人等共同为这颗“星球”点亮温暖之光。

杜新利在现场参观后表示，“儿童治愈星球”志愿服务友好空间建设体现了深圳“志愿者之城”“儿童友好城市”建设的温度，也是和谐医患关系的生动实践。要以此为契机，从微观场景抓起，把志愿服务、儿童友好、和谐医患关系等社会温度指标充实到具体工作中，打造可感可知的治理“微细胞”。坚持以点带面、整合资源、聚集资源，广泛调动高校、社区、志愿者等社会力量，从每一个微观场景做起，久久为功，推动志愿服务助力社会治理落到实处、形成特色。

走进“星球”：处处藏着志愿服务的“温柔力量”

走进医院儿科门诊，一眼就能看到这片“星球领地”，志愿服务友好空间划分为五大功能区，墙面彩绘由深圳技术大学学生志愿者以孩子的视角亲手绘制，让冰冷的白墙变成会讲故事的朋友。而这颗“星球”真正温暖跳动的内核，是志愿服务的全程守护。

绘本阅读区的近3000册图书、100多件玩具，来自全区企事业单位、街道社区的“爱心接力”，许多家长带孩子看病时也会主动捐出闲置物品，“捐进来，给出去”在这里形成了善意的循环。心灵屋将由专业医务社工与志愿者共同入驻，聚焦心理障碍或慢病等特殊儿童群体，提供一对一专业心理支持。多功能活动区的健康小讲堂、绘画手工坊，创意涂鸦区的医用级环保彩绘——每一项服务的开展、每一处细节的落地，背后都是志愿者、社工、爱心市民的协同付出。同时，志愿者们的服务身影被“爱心背景墙”记录并定期更新，医院为志愿者提供免费午餐、年度免费体检，坪山区整合了全区200多家爱心商户，为志愿者送上餐饮、购物、休闲专属礼遇。在这里，志愿服务的“温柔力量”被藏进每一个角落，让就医成为一场被善意包围的治愈之旅。

据悉，该空间由区委社会工作部与医院共同打造，联合高校、社区、医护志愿者及专业社工协同运营，为就诊儿童和家长提供陪伴、心理疏导等服务，并嵌入专业医护志愿支持。未来，坪山区将以该空间为蓝本，持续深化“专业社工+志愿服务”融合模式，广泛链接社会资源，推动“星球”模式串珠成链、织链成网，形成覆盖全域的志愿服务友好空间矩阵，让“温柔力量”在坪山各个角落生根发芽。

600名白衣天使+国际志愿者：这支队伍很nice

“儿童治愈星球”能转起来，靠的不只是一方彩色天地。在坪山区相关部门的共同推动下，市第四人民医院600余名专业医护志愿者们被“激活”了。在院内,志愿者为就诊人员提供陪诊与心理支持;在院外,志愿服务触角延伸至社区和企业，他们定期走进社区开展健康宣教、上门义诊,走进比亚迪、荣耀等辖区企业提供助企义诊,今年以来，已服务产业工人2000余人次。

更特别的是，这支队伍还有“国际范”。医院不仅成立了国际医疗部，还专门组建外语志愿者团队。外籍患者来了，语言翻译、货币支付、饮食文化适配等问题志愿者们一一搞定。不久前，一起涉及文化差异的特殊就医需求被志愿者顺利协调解决，外籍患者自发在社交媒体上点赞，话题一度冲上微博热搜第一，并荣获市级志愿服务奖项，成为国际志愿服务与人文关怀结合的创新探索典范。

“APEC会议即将在深圳举办，我们将对标国际服务标准。”区委社会工作部相关负责人表示，“让坪山的志愿服务成为深圳城市温度的一张名片。”

坪山医疗志愿服务很“有料”

“儿童治愈星球”是坪山区医疗志愿服务体系的一个缩影。近年来，坪山区持续深化医疗护理志愿服务品牌建设，打造出一批有温度、有实效的服务品牌。区人民医院组建的“银龄仁心”志愿服务队常年活跃在服务一线，为老年患者提供贴心陪护与健康指导，他们还创新开展暑期健康夏令营，累计服务青少年超3000余人次，让孩子们在寓教于乐中学习健康知识。龙田街道创新推出“田心暖阳”志愿服务项目，联动社康中心为社区老人提供上门义诊、用药安全指导等服务，今年已累计服务高龄、独居老人150余人次，打通了服务群众的“最后一米”。

从医院到社区、从企业到家庭，坪山区专业医护志愿服务正不断延伸服务触角。接下来，坪山区将深入贯彻中央及省委、市委关于健全新时代志愿服务体系的部署要求，以“儿童治愈星球”等特色阵地为示范，持续推动志愿服务与基层治理、民生保障、卫生健康等工作深度融合，引导更多社会力量参与基层治理与民生服务，以高质量志愿服务助力APEC会议期间城市形象展示，为深圳建设更具全球影响力的国际化大都市贡献坪山力量。