全国首单顺利落地！深圳市内免税店开启“线上购、机场提”新模式

深圳新闻网2026年4月8日讯（深圳特区报记者 方慕冰）近日，深圳宝安国际机场候机大厅内，前往搭乘国际航班的旅客杨女士，手里拎着密封完好的免税购物专用袋，里面是她提前在深圳市内免税店线上选购的商品。“现在不用专门跑实体店，手机小程序上下单，出境前到机场直接提货，太方便了！”杨女士笑着说。这袋商品，正是深圳市内免税店“线上预订、机场提货”服务上线后，成交的全国首单。

据深圳市内免税店负责人张海涛介绍：“只要持有60天内从深圳机场出境的有效机票，旅客就能在手机上完成免税商品挑选、下单和支付，出境当天凭行程信息在机场提货点现场取货，大幅提升了离境旅客的购物体验。”他同时表示，线上预订业务能顺利落地，离不开深圳海关的全程指导与支持。

“业务筹备阶段，我们就与企业围绕线上预订流程设计、系统对接等关键环节开展了多轮研讨。”皇岗海关综合业务处展览品及免税品监管科副科长农芳华介绍，“同时，还指导企业优化线上平台，实现与海关监管系统无缝对接，旅客信息、订单信息可实时联网核查，全程可追溯。”

在此基础上，深圳海关进一步简化审核流程，对线上免税订单实行“即来即审、实时办结”，打造“线上预订、快速审核、便捷提货”的全链条闭环管理。同时，海关主动对接企业需求，开展专项培训，解读政策规范、梳理业务流程、排查风险点，保障线上免税业务规范有序运行。据了解，今年一季度，深圳海关共审核免税品出入库单证858票，监管货值12.1亿元，同比分别增长17.1%。