据报道,4月2日河南周口赵女士称,哥哥去世后家人为过户其手机号取回微信内学习资料及影像,流程繁琐。
移动先说只需死亡证明和户口本,到营业厅又要求补充死者与女儿关系证明、夫妻关系证明(结婚证无效),办好后又让开司法证明确认侄女为遗产继承人、其他家属签放弃继承书,费用高昂。
赵女士因流程复杂想放弃,但高三侄女想找回资料和回忆,家人仍在投诉争取。
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来源:九派新闻