大鹏新区葵涌社区：雷锋月里谋新篇 志愿添彩惠民生

深圳新闻网2026年4月1日讯（记者 林宏松 庄秋娜 陈琪）春风送暖，志愿同行。三月以来，大鹏新区葵涌社区聚焦文旅服务、APEC保障、校社合作、交通治理、青少年议事五大重点，推出一系列特色志愿服务活动，以“志愿红”为笔，勾勒出共建共治共享的基层治理新画卷，为全年志愿服务工作起好步、开好局。

一次座谈：汇聚骨干智慧，共谋服务新篇

为保障城际线及地铁32号线开通运营，葵涌社区依托交通枢纽区位优势，召开“红石榴”志愿服务队专题座谈会，10名骨干志愿者围绕“志愿＋文旅”建言献策。同步开展文旅资源专题培训，邀请专业讲师系统讲解大鹏景点分布、特色美食与游玩攻略，破解志愿者“身在资源中却不知情”的信息壁垒，并围绕文明引导、出行咨询等内容开展实操训练，全面提升志愿者服务素养，确保地铁开通后能为游客提供精准指引、优质服务，打造懂大鹏、爱大鹏、善推介的高素质文旅志愿队伍。

一场培训：外语赋能服务，暖心护航APEC

为助力APEC会议服务保障工作，葵涌社区特邀深圳技术大学英语专业学子，为辖区志愿者开展外语志愿服务能力提升培训，系列培训立足APEC涉外服务实际，首期课程紧扣涉外场景，通过“理论讲解＋实操演练＋情景模拟”模式，手把手教授日常问候、指路引导、应急沟通等实用外语用语。学员们认真跟读、积极互动，快速掌握基础沟通技巧，纷纷表示：“学好外语，服务宾客，我们准备好了！”后续社区将推出进阶课程，常态化培育懂外语、有热情的志愿队伍，展现辖区国际化文明风貌。

一场聘任：吸纳高校人才，壮大志愿力量

为充实志愿服务青春力量，葵涌社区联合街道团工委主动链接高校资源，特邀清华大学深圳国际研究生院、深圳技术大学学生加入社区志愿服务队。座谈会上，社区负责人向大家详细介绍基层治理现状与发展需求，学生志愿者们纷纷结合专业所长，围绕智慧网格管理、AI智能巡查、数字化服务等前沿领域，分享技术理念与可行路径。活动尾声，社区为学子颁发聘书，正式确立合作共建关系，为校社志愿合作打下坚实基础。

一次整治：联动交警力量，守护出行安全

针对辖区非机动车乱停乱放问题，葵涌社区联合街道应急部门、交警中队开展专项整治行动，志愿者与执法人员携手在葵新北路等重点路段发力。活动现场，志愿者们分工明确、协作高效。或耐心劝导车主规范停车，将乱停车辆挪至指定区域；或发放交通安全宣传单，面对面普及交通出行规则。经整治，原本拥挤的人行道恢复通畅，消防通道无车辆占用，过往居民纷纷点赞：“路宽了，心也宽了。”

一场议事：激发少年担当，共商社区事务

“红石榴网格小管家”项目自2025年创建以来持续推进，旨在通过议事会形式提供青少年参与基层治理的实践平台。本年度首场议事会聚焦“建议落地”与“议题深化”，社区首先通报上一期“小管家”加装小区监控的建议进展。得知建议已被正式采纳并加快推进，与会青少年真切感受到“金点子”正一步步转化为看得见、摸得着的治理实效。在分组议事环节，“小管家”围绕深化校社合作路径、优化小区“微物业”服务两大议题，与工作人员探讨优化方案。社区同步组织“小管家”深入社区开展情况排查与问卷调查，摸清辖区“家底”，为开展精准化、精细化志愿服务储备力量，让青少年在基层治理中践行责任担当。

三月志愿服务月的系列活动，不仅壮大了社区志愿力量，更拉近了社区与居民的距离。接下来，葵涌社区将持续把志愿服务做常做细，依托高校资源、凝聚各方力量，推动志愿服务与基层治理深度融合，以实干谋新篇，用服务惠民生，让“志愿红”常驻葵涌，暖心守护居民幸福生活。