龙华一房东加收水电“维护管理费”，街道办：将下达整改通知书

深圳新闻网2026年3月30日讯（深圳特区报&读特记者 龚俊杰）日前，有市民在深圳论坛“问政深圳”反映称，龙华区大浪街道三合华侨新村一区22栋的房东在被大浪街道办执法队处罚后，仍以“维护管理费”为由变相加收水电费。3月25日，大浪街道办相关工作人员回应深圳特区报&读特记者称，此行为属于违规收费，将向当事人下达整改通知书，责令其限期完成整改。若房东仍拒绝整改，街道办将依法采取进一步措施，包括作出经济处罚和申请强制执行，并可申请将代收费人违法行为纳入征信惩戒系统。

房东曾因违规加收水电费被处罚

据大浪街道办工作人员介绍，2023年底，街道已收到该楼栋住户关于水电费违规加收的投诉。经执法人员核查，当时该楼栋水费收取标准为7元/吨、电费1.2元/度，均大幅超出政府定价。对此，街道执法一中队依法开展调查取证工作，严格遵循法定程序，于2024年1月2日向该楼栋水电代收费人胡先生（房东委托的楼栋管理员）开具《警告处罚决定书》；同年8月14日，又对其作出《行政处罚决定书》，处以2000元罚款，并明确要求立即取消所有违规加收项目，相关处罚流程均留存完整记录。

处罚决定下达后，该楼栋水电费收费标准随即调整：水费降至4.9元/吨，电费调整为0.7元/度，均符合合表用户政府指导价。后续街道执法人员多次对该楼栋开展“回头看”及定期检查，未发现再次出现加收行为，且在相当长一段时间内，也未再收到该楼栋关于水电收费的相关投诉。

然而，2025年12月，街道执法一中队再次接到该楼栋住户的投诉，在第一时间介入核查后发现，该楼栋基础水电费收取标准虽仍符合相关要求，但代收费人却以“维护管理费”为新名目进行变相加收——水费额外加收1.5元/吨的维护管理费，电费额外加收0.3元/度的维护管理费，此行为属于无合法依据的违规收费。

记者走访发现该楼栋的水电收费标准不统一

房东以“维护管理”为由，加收水电费。图源：深圳论坛

深圳特区报&读特记者从发帖网友提供的图片中，看到了该楼栋2025年11月、12月的水电费收据。收据显示，除按4.9元/吨计收基础水费、0.7元/度计收基础电费外，还单列了一项“维护管理费”，其中水费部分按1.5元/吨、电费部分按0.3元/度计收。11月账单显示，住户当月实际用水15吨、用电112度，基础水费按4.9元/吨、电费按0.7元/度收取，合计152.1元，同时额外加收“维护管理费”57元。12月账单中，住户实际用水17吨、用电298度，基础水电费用合计216.5元；另加收“维护管理费”115.1元。

记者在现场看到，其余楼栋的占地面积仅为涉事楼栋的1/3。深圳特区报&读特记者 龚俊杰/摄

3月24日下午，深圳特区报&读特记者来到龙华区大浪街道三合华侨新村一区22栋现场走访。记者注意到，这栋楼楼层高达十二层左右，占地面积的长度、宽度也比周围其他楼栋大，其余楼栋的占地面积仅为该栋楼的1/3。为了解居民实际缴费情况，记者在现场随机采访了多位住户，发现楼栋内水电收费标准存在差异。有部分住户表示家中使用的是民水民电，无任何额外加价。但也有住户向记者表示，他目前缴纳的水费高达8元/吨、电费1.5元/度，两项费用均大幅超出深圳市合表用户政府指导价。

现场的社区工作人员向记者介绍，该楼栋并非单一业主产权，而是由多名主体共同出资建设，楼内共居住着80多户270 余名居民。复杂的房屋权属和较大的居住体量，也成为后续楼栋管理、费用收取等问题滋生的重要原因之一。

街道办多次协调，将下发整改通知书

大浪街道办相关工作人员表示，自2026年1月至3月，多次组织楼栋管理方与住户代表开展协调工作，但各种客观原因，相关负责人未能及时到场，导致协调工作多次受阻。直至3月10日，大房东陈先生抵深后，执法一中队与华荣社区立刻组织专项协调会，推动楼栋管理方和住户代表就水电费收费标准、维护费收取依据及欠费补缴等核心问题进行面对面商讨，目前相关沟通仍在持续推进中。此外，街道办工作人员表示，该楼栋除了水电费加收纠纷外，还存在小部分业主拒缴管理费等其他矛盾，叠加多名共同建房人的复杂权属问题，进一步加大了调解工作的难度。

针对市民普遍关注的合表用户水电价格标准问题，街道办相关工作人员表示，该楼栋现行4.9元/吨的基础水价、0.7元/度的基础电价，均符合深圳市合表用户政府指导价，但额外加收的“维护管理费”无任何合法依据，属于典型的违规变相加价行为。

对于该楼栋管理方在被处罚后仍拒不整改、变相违规加价的行为，大浪街道办明确了整治态度和具体措施。“街道执法一中队已联合相关部门开展专项复查，目前已基本收集完相关违规证据，计划于近期向当事人下达整改通知书，责令其限期完成整改。若逾期仍拒绝整改，执法一中队将依法采取进一步处罚措施，包括作出经济处罚、申请强制执行，同时还可申请将代收费人的违法行为纳入征信惩戒系统。”大浪街道办相关工作人员说道。

针对此次事件，街道办下一步会采取哪些具体行动，保障辖区内合表用户的合法权益？大浪街道办相关工作人员表示，下一步，街道执法一中队一方面将继续大力开展城中村水电价格专项排查；另一方面，将加强对已处理过投诉和作出行政处罚的楼栋开展“回头看”，严防水电价格乱收费回潮。通过强化执法宣传、严格执法，建立长效监管机制，多措并举保障辖区用户合法权益。