“机器人志愿者”上岗啦

全国首个机器人志愿服务站在前海投运。

深圳新闻网2026年3月23日讯（深圳特区报记者 吴徐美 周红声）“哇！前海服务站的志愿者是机器人，可以提供日常咨询、便民服务！”“连前海的吃喝玩乐都能对答如流，也太厉害啦！”……深圳前海石公园机器人志愿服务站，一群特殊的“志愿新伙伴”成为园区“顶流”，吸引众多市民游客驻足打卡、互动合影。

3月20日，由深圳市前海管理局、共青团深圳市委联合打造的全国首个机器人志愿服务站在前海正式投入运营，创新构建“机器人+志愿服务”新模式，机器人志愿者可实现日常咨询、便民服务、巡逻提醒、知识科普、政策宣讲、应急服务、互动交流、娱乐表演等八大服务功能，为前海增添了一道兼具科技感与文明温度的亮眼风景线，成为深圳“志愿者之城”建设的又一创新实践。