警惕“老板”指令！邮储银行深圳春风支行成功拦截冒充领导诈骗

深圳新闻网2026年3月20日讯（记者 朱琳 通讯员 李嫦）一条来自“老板”的微信转账指令，险些让客户多年积蓄付诸东流。近日，邮储银行深圳春风支行凭借一线员工敏锐的风险意识和专业的反诈处置能力，成功劝阻一起冒充领导诈骗案件，为客户张女士（化名）挽回10万元资金损失，用暖心服务筑牢金融安全防线。

3月11日，市民张女士神色紧张地走进邮储银行深圳春风支行营业大厅，径直走向柜台要求办理10万元转账业务。该行大堂林经理注意到张女士神情异常，主动上前询问转账细节，这一问，揪出了一场精心策划的电信诈骗。

经了解，张女士前一日被拉入一个新建微信群，群内“老板”以公司急需支付工程款为由，要求她立即向指定对公账户转账10万元，并以“项目紧急、切勿耽误”为由催促她尽快办理。出于对“领导”的信任，张女士未加核实便匆匆来到银行准备转账。

结合近期高发的冒充领导诈骗案例，林经理立刻警觉起来：此类骗局往往通过伪造领导身份、组建虚假工作群，利用下属对上级的服从心理实施诈骗，一旦转账便难以追回。为避免客户资金受损，林经理一边耐心安抚张女士的情绪，一边细致讲解冒充领导诈骗的典型套路，反复提醒她“凡是微信、QQ要求转账的，务必电话或当面核实本人”。

在工作人员的耐心劝解下，张女士终于拨通了老板的电话，经核实，老板从未在新建微信群发布过转账指令，也未要求支付任何工程款。真相大白，张女士恍然大悟，意识到自己险些落入骗子的圈套，后怕不已。

随后，在网点工作人员的协助下，张女士立即退出了这个虚假微信群，并删除了相关聊天记录。她握着林经理的手激动地说：“太感谢你们了！要是钱转出去，我这半辈子的积蓄就没了，你们真是我的救命恩人！”

此次成功拦截诈骗，是邮储银行深圳春风支行践行“金融为民”初心的又一鲜活案例。近年来，该行持续强化员工反诈培训，常态化开展反诈知识宣传，通过严把业务审核关口、主动询问客户转账背景、及时提醒风险疑点等方式，全力守护群众的“钱袋子”。

在此提醒广大市民：遇到陌生群聊、领导微信指令要求转账时，务必保持冷静，通过电话、视频或当面等可靠方式核实身份，切勿轻信盲从。如遇可疑情况，可及时向银行工作人员或公安机关咨询求助，共同筑牢反诈安全防线。