数智住建⑨｜AI驱动物业革新！福田打造智慧物业新范式

梅林街道创智云中心。

深圳新闻网2026年3月19日讯（记者 黄卓坚 通讯员 胡信均 李欣 马倩）从家门口的小区，到办公的写字楼，再到日常穿梭的街区，一场由 AI 驱动的物业变革，正悄然融入福田市民的生活日常。传统物业服务依赖人工盯防、现场巡检、跑腿办理的模式，如今在智能感知、边缘算力、全域物联技术的加持下，正朝着更智能、更高效、更贴心的方向升级。在福田区住房和建设局的积极推动下，万物云灵石系统在辖区多个物业小区、产业园区、街区落地推广，从安全守护、管理服务、节能降碳三大核心维度实现全面升级，让物业服务更有温度，更让不动产价值实现持续提升。

AI筑牢安全防线：从“人找隐患”到“隐患找人”，24小时智能值守

过去，社区与街区的安全巡检、市容排查全靠人工奔走、肉眼识别，不仅耗时费力，还易出现疏漏、导致隐患发现不及时。如今，万物云灵石系统以边缘算力为核心，化身 24 小时不间断的 “智能巡检员”，实现安全守护的智能化、高效化。违停的电单车、裸露的黄土地块、误入危险区域的行人、占道的店外经营等各类安全隐患与市容问题，都能被系统自动识别、秒级报警，并第一时间向工作人员派单，实现隐患的快速处置。

AI巡逻车及扫地机器人。

在福田梅林街道，万物云灵石系统成为街区的 “隐形守护者”，为梅林智翼城管联勤调度中心这个城市智慧治理中枢注入硬核科技力量。AI 巡逻车沿梅林路自动扫描，精准捕捉路边电单车违停行为；路面摄像头全天候监测，及时识别误入储备用地的行人；街边店外经营、黄土裸露等问题，也能被系统快速发现、同步上报。相较于传统人工巡查的耗时久、易遗漏，智能加持下的隐患排查实现了实时识别、闭环处置，让街区安全防线更牢固。

AI 升级管理服务：一屏统管全域，让办事更省心、体验更舒心

小区人员密集、需求多元，通行管理、业务办理、设备维护等事务烦琐，是传统物业管理的一大痛点。万物云灵石系统通过打通视频监控、设施设备、人员通行、能源消耗、客户服务等全维度数据，打造一体化智慧管理平台，让社区管理从烦琐杂乱变得简洁高效，真正实现一屏统管全域，让物业服务更贴民心。

“灵石”一体化智慧管理平台。

在福田黄埔雅苑小区，智慧化管理已融入居民生活的方方面面。出行环节，业主可通过智能手表秒开闸机，外卖骑手凭小程序通行码快速通行，手提重物的老人刷脸即可无感进门，多种智慧通行方式让居民告别掏卡、排队的麻烦；业务办理环节，小区内的 “凤梨一号” 自助终端一体机，可一站式办理装修备案、房屋过户、门禁卡申请、票据开立等日常业务，还突破时间限制实现 24 小时服务，居民无需再赶在物业工作时间跑腿办理。同时，系统能对小区设施设备状态进行实时监测，提前预判故障并自动生成维保工单，让问题在萌芽阶段就得到妥善解决，既提升了物业管理效率，也让居民的居住体验大幅升级。

AI 推动节能降碳：智能调度提效能，低碳发展见收益

响应国家 “双碳” 战略号召，节能降碳不仅是社会责任，更与物业日常运营成本息息相关。万物云灵石系统可对空调、照明、光伏、储能等各类设备进行统一智能调度，根据实际需求优化运行模式，实现能耗的可监测、可管理、可优化，真正做到让设备 “怎么省电怎么运行”。

在福田上梅林创智云中心，万物云灵石系统对水、电、冷、气用量进行实时智能管控，每年节电率超 15％，能耗数据还可直接对接政府能耗监管平台，实现数据互联互通。在园区、写字楼等场景，系统还可搭配光伏发电、储能系统协同运行，如创智云中心集成 78kW 光伏与 0．6MW 储能系统后，年发电量可达 8 万度，既有效降低用电成本，还能带来实实在在的经济收益。同时，系统可实现精准碳数据的存证与追溯，助力项目获取绿色认证、参与碳交易，让低碳发展从 “社会责任” 转化为 “看得见的收益”。

开放生态易落地：可复制可推广，智慧物业走进更多场景

万物云灵石系统采用 “云调度、边计算、端智群” 的先进技术架构，支持 CPU／GPU 灵活扩展，具备即插即用、快速部署的特点。同时，系统可无缝对接各类服务机器人、新能源设备，与科技合作伙伴共建智能生态，大幅缩短项目落地时间、降低投入成本，彻底改变了传统智慧物业项目周期长、投入高、难复制的痛点。

楼宇数据驾驶舱。

无论是老旧小区改造，还是商务楼宇、产业园区的日常运营，万物云灵石系统都能有效提升空间吸引力，降低资产空置率、增强市场竞争力，最终实现物业服务更优质、管理效率更高效、运营成本更低廉、不动产价值更可观的目标，让不动产在长期运营中实现持续增值。

从黄埔雅苑的居民小区，到创智云中心的产业园区，再到梅林街道的城市街区，万物云灵石系统在福田多点落地、从点到面快速推广，让智慧物业从 “试点探索” 变成 “日常常态”。未来，福田区住房和建设局将持续发力，进一步推广以技术、服务、生态协同赋能的智慧物业服务模式，让 AI 科技赋能更多小区、楼宇、街区，打造更安全、更高效、更低碳、更有温度的城市空间，为福田数智住建发展注入更多新活力。