大鹏新区首期APEC外语志愿服务培训开班 40余名外语志愿先锋参训

深圳新闻网2026年3月19日讯（深圳特区报记者 曾智辉 欧阳林海）近日，大鹏新区首期APEC外语志愿服务能力提升培训——“零门槛上手·国际服务外语速成营”在新区党校顺利举办。来自新区的40余名外语志愿者以APEC志愿先锋身份参训，全面提升国际服务能力，为2026年APEC会议在深圳顺利举办积蓄志愿力量。

据了解，此次培训是新区群团工作部精心策划推出的APEC外语志愿服务能力提升系列课程，通过精准化培训、实战化赋能，持续提升外语志愿服务专业化水平。作为系列培训的第一课，本次培训紧扣APEC涉外服务实际需求，坚持实用性、接地气、能上手的原则，聚焦日常问候与礼貌用语、高频涉外场景外语应用、应急用语储备及沟通障碍应对技巧等核心内容，着力快速打造一支外语服务能力过硬、专业素养扎实的志愿队伍。

培训现场互动氛围浓厚，采用模拟演练、角色扮演等沉浸式教学形式，志愿者现场学习并实操物品遗失求助、应急协助处置等高频场景英语表达，快速掌握可直接投入实战的服务用语。针对涉外服务中“语言障碍”这一核心难点，活动还专门设置翻译软件实操教学，由讲师手把手指导，让志愿者借助工具高效解决沟通障碍，提升服务效率与质量。

新区群团工作部相关负责人表示，下一步将持续深耕志愿服务能力建设，陆续开设跨文化礼仪研习、急救与安全翻译等进阶课程，搭建全方位、专业化、接地气的外语志愿服务支撑体系，以优质志愿服务为2026年APEC会议顺利举办贡献大鹏力量。